1. No se ha introducido la llave de seguridad (llave de color amarillo). Por favor, inserta la llave de seguridad e inténtalo de nuevo.
2. El robot no está suficientemente cargado. Coloca el robot en la estación de carga e intenta encenderlo mientras está insertado en la base de carga.
Obtendrás un error de elevación siempre que el robot se levante del suelo o los sensores de elevación estén bloqueados.
Para resolver el error, apaga el robot en condiciones de seguridad (Consulta el Manual de Instrucciones).
Si el robot se ha levantado, colócalo de nuevo en el suelo y restablece el error con un doble toque del botón ON/OFF o reiniciando el robot. (Ver Manual de Instrucciones)
Si los sensores de elevación están bloqueados, apaga el robot en condiciones de seguridad (Ver Manual de Instrucciones) retira la cubierta flotante y limpia los mecanismos de elevación y bump. Vuelve a colocar la cubierta flotante y enciende el robot.
Obtendrás un error de impacto siempre que la cubierta estética esté mal colocada o los sensores de impacto estén bloqueados. Para resolver el error, apaga el robot en condiciones de seguridad. Si la cubierta se ha colocado incorrectamente, asegúrate de ajustarla. Para limpiar los sensores de impacto, retira la cubierta y limpia los mecanismos de elevación y de impacto. Vuelve a colocar la cubierta flotante.
Obtendrás un error de inclinación porque se haya superado la pendiente máxima del área de trabajo o si el robot se ha volcado. Para solucionar el error: Vuelve a colocar el robot en una posición correcta y dentro de los límites de inclinación prescritos. Pulsa dos veces el botón ON/OFF o reinicia el robot (consulta el Manual de Instrucciones).
El error de vuelco también puede producirse si se vuelca el robot. En este caso, simplemente vuelve a colocarlo en posición de trabajo y ponte en contacto con un centro de asistencia en caso de que el error persista.
La tapa está abierta. Cierra la tapa y ponte en contacto con un centro de asistencia si el estado del robot no cambia.
Verás este mensaje de error siempre que la rueda esté bloqueada, por ejemplo, por residuos, cintas, cuerdas, ramas, etc., dañada o cuando el motor eléctrico haya fallado. Apaga el robot en condiciones de seguridad (consulta el Manual de Instrucciones) y desbloquea la rueda o ponte en contacto con un centro de asistencia STIGA autorizado para sustituir la rueda o el motor dañados.
Se ha producido un error durante la carga. Por favor, reinicia tu robot e inténtalo de nuevo (consulta el Manual de Instrucciones).
Estás utilizando una fuente de alimentación no original o no compatible, o bien la fuente de alimentación está defectuosa. Sustituye la fuente de alimentación por una original y compatible (consulta el manual de instrucciones).
Los contactos de carga están sucios u oxidados. Limpia los contactos de carga del robot y de la estación de carga (consulta el Manual de Instrucciones). Si el problema persiste, ponte en contacto con un centro de asistencia autorizado.
Comprueba si los contactos de carga están sucios u oxidados. Si es así, límpialos tanto en el robot como en la estación de carga (consulta el Manual de Instrucciones). Si los contactos de carga están dañados o el problema persiste después de la limpieza, ponte en contacto con un centro de asistencia autorizado. Otra causa del mensaje de error podría ser también un terreno desnivelado bajo la base de carga. Restablezce la posición correcta de la base de carga (consulta el Manual de Instrucciones).
Esto indica un error general. Consulta la app para conocer el tipo de error, puedes resetear el error pulsando rápidamente dos veces el botón ON/OFF. Si el error no se resetea deberás reiniciar el robot cortacésped. Si el problema persiste ponte en contacto con un centro de asistencia autorizado.
Esto se debe a que la estación de carga se encuentra en un lugar con mala recepción GPS. Activa la «Función de salida prolongada» y, si el problema persiste, desplaza la estación de carga. Nota: Si la estación de referencia se encuentra dentro de la estación de carga, será necesario cartografiar de nuevo la zona.
Comprueba que la estación de referencia se ha instalado correctamente y que está conectada a una fuente de alimentación. Si es necesario, coloca la estación de referencia en la posición correcta (consulta el Manual de Instrucciones). Si ha reiniciado recientemente la estación de referencia, ten en cuenta que necesita unos 15 minutos, después de un reinicio, para arrancar correctamente y empezar a comunicarse con el robot. La mala recepción del teléfono móvil puede ser otro motivo de este estado. Por favor, reinicia la estación de referencia. Si el problema persiste, la zona donde se encuentra la estación de referencia no tiene suficiente cobertura de telefonía móvil.
Tu robot está buscando la señal GPS. Si el robot se acaba de reiniciar, espera hasta que se inicie correctamente. Si el problema persiste, traslada el robot a una zona con una amplia vista del cielo.
Comprueba si se ha producido una de las siguientes situaciones:
1. El robot y/o las ruedas están sucios o atascados con barro o restos de hierba.
2. Las ruedas delanteras están bloqueadas.
3. El suelo no está nivelado.
4. El suelo está mojado o inundado.
5. El terreno es demasiado empinado para que el robot pueda manejarlo correctamente.
Esto es absolutamente normal. Antes de iniciar cualquier sesión de corte, el robot planifica la trayectoria de corte. La duración de esta operación varía desde unos segundos hasta 1 minuto.
La batería no es compatible con el modelo. Ponte en contacto con un distribuidor autorizado para sustituir la batería por una pieza de repuesto oficial de STIGA.
Esto podría deberse a varias razones:
1. La cuchilla está bloqueada: algo está enrollado alrededor de las cuchillas o del motor de la cuchilla. Algo está bloqueando el disco de corte (piedras, ramas, juguetes, etc.).
2. La altura de corte es demasiado baja o el césped está demasiado alto: Aumenta la altura de corte (consulta el manual de instrucciones). Si el problema persiste, realiza un corte preliminar de la zona con un cortacésped normal.
3. El robot y/o las cuchillas están sucios o atascados con barro o restos de césped: Apaga el robot cortacésped en condiciones de seguridad (Ver manual de instrucciones). Y limpia el dispositivo de corte.
4. Las cuchillas ya no están afiladas: Sustituye las cuchillas por piezas de recambio originales (consulta el Manual de Instrucciones).
5. Las cuchillas o el disco de corte están rotos: Sustituye las cuchillas o el disco de corte por recambios originales (consulta el Manual de Instrucciones).
6. Faltan algunas cuchillas en el disco de corte, o hay más de una cuchilla fijada en el mismo disco de corte: Comprueba las cuchillas y, si es necesario, sustitúyelas por piezas de repuesto originales (consulta el manual de instrucciones).
El robot no está listo para cortar, en este caso utiliza la app para comprobar los mensajes de error, o la batería está descargada. Si la batería está por debajo del 40%, el robot no puede ser enviado a trabajar. Espera a que la batería se cargue.
A través de la aplicación STIGA.GO se puede calibrar la estación de carga.
Esto podría deberse a varias razones:
1. El disco o las cuchillas están dañados.
2. El dispositivo de corte está bloqueado, por ejemplo, por residuos, cuerdas, ramas, etc.
3. El robot se puso en marcha en presencia de obstáculos imprevistos, como ramas caídas, objetos olvidados, etc.
4. Un motor eléctrico averiado.
5. El césped está demasiado alto.
Después de identificar la causa, apaga el robot cortacésped en condiciones de seguridad (Ver manual de instrucciones) y limpia o sustituye las piezas afectadas. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el distribuidor autorizado de STIGA más cercano o con el Centro de Servicio.
Esto se debe a un horario de trabajo mal ajustado o a que el reloj interno del robot cortacésped no está sincronizado. Reinicia el robot cortacésped para forzar la sincronización del reloj. (Consulta el manual de instrucciones)
Esto podría deberse a varias razones:
1. Horas de trabajo insuficientes: amplía las horas de trabajo (consulte el manual de instrucciones).
2. Dispositivo de corte con suciedad y/o residuos: desconecta el robot cortacésped en condiciones de seguridad (Ver manual de instrucciones) y limpia el dispositivo de corte.
3. Cuchillas de corte pivotantes bloqueadas por suciedad o residuos: desconecta el robot cortacésped en condiciones de seguridad (Ver manual de instrucciones) y sustituye las cuchillas de corte.
4. Área de trabajo excesiva en comparación con la capacidad del robot cortacésped: reducir el área de trabajo (Ver manual de instrucciones).
5. Las baterías están llegando al final de su vida útil: sustituir las baterías por piezas de recambio originales (Ver manual de instrucciones).
6. Las baterías no están completamente recargadas: limpia y elimina la oxidación de los puntos de contacto (Ver manual de instrucciones) y recarga las baterías.
Comprueba si se ha producido alguna de las siguientes situaciones:
1.Falta el enlace de conexión entre zonas: comprueba a través de la app que todas las conexiones entre las zonas están presentes, si es necesario realiza una sincronización del jardín.
2. Las zonas están desactivadas: comprueba a través de la aplicación si las zonas están desactivadas y reactívalas. Realiza una sincronización del jardín si es necesario.
3. Hay obstáculos encima de las conexiones entre zonas: comprueba a través de la app si hay obstáculos encima de las conexiones y elimínalos. Si es necesario, realiza una sincronización del jardín.
4. Hay cuellos de botella o bucles en el perímetro: comprueba a través de la app si hay cuellos de botella o bucles en el perímetro. Si es necesario, proceda a modificar el perímetro.
O bien hay cuellos de botella o bucles en el perímetro, o bien hay escapatorias u obstáculos en el perímetro. Comprueba a través de la aplicación cuál de estos problemas es la causa. Si es necesario, modifica el perímetro o elimina los obstáculos y sincroniza el jardín.
Comprueba si se ha producido alguna de las siguientes situaciones:
1. El césped está demasiado alto: aumenta la altura de corte (consulta el Manual de Instrucciones). Si el problema persiste, realiza un corte preliminar de la zona con un cortacésped normal.
2. La frecuencia de corte es demasiado baja: prolonga las horas de trabajo (ver Manual de Instrucciones).
3. El robot y/o las ruedas están sucios o atascados con barro o residuos de césped: apaga el robot en condiciones de seguridad (ver Manual de Instrucciones), retira la tapa flotante y procede a la limpieza del robot cortacésped.
Comprueba a través de la app si hay algún error en el estado del robot, obstáculos en el camino o si las zonas están desactivadas. Restablece los mensajes de error con un doble toque rápido en el botón ON/OFF o reiniciando el robot. Realiza una sincronización con el jardín después de eliminar cualquier obstáculo o para reactivar cualquier zona desactivada. También debes asegurarte de que tu estación de carga no está situada en un lugar con mala recepción GPS. En caso contrario, deberás activar la función Salida Larga, si el problema persiste desplaza la estación de carga. Nota: Si tu estación de referencia está situada dentro de la estación de carga será necesario cartografiar de nuevo la zona.
Esto podría deberse a varias razones:
1. La señal GPS es débil: espera a que el robot adquiera de nuevo la señal GPS.
2. Mala recepción del teléfono móvil: el robot desconectado de la red celular una vez reconectado reanudará el corte.
3. Hay demasiados elementos perturbadores: elementos como árboles con follaje alto y denso, muros así como fachadas de cristal o metal pueden interferir con la señal GPS.
4. El robot está planificando la ruta de corte: una vez finalizada, comenzará a cortar de nuevo el jardín.
El software del robot requiere que la zona de corte esté completamente terminada antes de cambiar de dirección. Esto se hace para evitar tener patrones de corte incompletos. Sin embargo, es posible cambiar la dirección de corte inmediatamente realizando un corte forzado en la zona deseada.
El robot y/o las ruedas están sucios o atascados. Apaga el robot en condiciones de seguridad (consulta el Manual de Instrucciones). Retira la cubierta flotante y limpia el robot y el dispositivo de corte. Comprueba que las ruedas delanteras pueden girar libremente en todas las direcciones. Si están bloqueadas, ponte en contacto con un centro de asistencia autorizado para su sustitución. Otra razón para que el zigzag se alinee es que el suelo no esté nivelado. En este caso, nivela el suelo eliminando baches y/o desniveles eventuales.
Realiza las siguientes comprobaciones:
1. ¿Está activo el corte programado? Comprueba a través de la app o del teclado que la programación está activada correctamente.
2. ¿Las horas de trabajo están configuradas correctamente? Comprueba las horas de programación a través de la app. Configúralo de nuevo, si es necesario.
3. Está activado el retraso por lluvia? Si el retraso por lluvia está activado, el robot permanecerá en la base durante el tiempo seleccionado. Para un corte inmediato, el retraso por lluvia debe estar desactivado.
4. ¿Se ha abierto la trampilla? Cada vez que se abra la trampilla, deberá confirmarse de nuevo el modo de corte deseado.
No hay de qué preocuparse, si hubiera algún problema con la cuchilla se informaría en la app con un mensaje de error. Este comportamiento puede producirse cuando el robot cortacésped regresa a la estación de carga, cuando el robot se desplaza de una zona a otra y, en algunos casos, cuando realiza movimientos internos dentro de la zona.
Esto se debe a que la altura del dispositivo del césped es demasiado alto. Comprueba la altura de las cuchillas a través de la app. Reduce o aumenta la altura de corte si es necesario (consulta el manual de instrucciones). Si el problema se repite, calibra el mando de corte. Si el césped es muy alto, puede ser conveniente realizar un corte preliminar de la zona con un cortacésped tradicional.
Otra razón podría ser que las cuchillas o el disco de corte estén rotos o desafilados. Sustituye las cuchillas o el disco de corte por piezas de repuesto originales (consulta el manual de instrucciones).
Comprueba si se ha producido una de las siguientes situaciones:
1. El césped está demasiado alto: Aumenta la altura de corte (consulta el Manual de Instrucciones). Si el problema persiste, realiza un corte preliminar de la zona con un cortacésped tradicional.
2. El robot y/o las cuchillas están sucios o atascados con barro o restos de césped: Apaga el robot cortacésped en condiciones de seguridad (ver Manual de Instrucciones). Y limpia el dispositivo de corte.
3. Las cuchillas ya no están afiladas: Sustituye las cuchillas por recambios originales (Ver Manual de Instrucciones).
4. Las cuchillas o el disco de corte están rotos: Sustituye las cuchillas o el disco de corte por recambios originales (consulta el Manual de Instrucciones).
5. Faltan algunas cuchillas en el disco de corte, o hay más de una cuchilla fijada en el disco de corte: Comprueba las cuchillas y, si es necesario, sustitúyelas por piezas de repuesto originales (consulta el manual de Instrucciones).
Elimina la suciedad de los contactos de carga y calibra la estación de carga.

