Myyntiehdot

LUE YSTÄVÄLLISESTI NÄMÄ EHDOT HUOLELLISESTI LÄPI ENNEN TILAUKSEN TEKEMISTÄ. TEKEMÄLLÄ TILAUKSEN MEIDÄN KANSSAMME VAHVISTAT, ETTÄ OLET LUKENUT JA HYVÄKSYNYT NÄMÄ EHDOT.


1. YLEISTÄ

Alv -numeromme on FI 04954485.   


Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, jotta voit tilata tuotteen tältä verkkosivustolta. Tilatessasi tuotteen meiltä vakuutat, että olet yli 18-vuotias.


Hyväksyt sen, että minkä tahansa tuotteen (tuotteiden) ostamiseen verkkosivuston kautta sovelletaan näitä ehtoja. Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin tilaat tuotteita verkkosivustolta. Sinun tulee ymmärtää, että tilaamalla minkä tahansa tuotteemme hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme, että tulostat kopion näistä ehdoista myöhempää käyttöä varten.


Voimme muuttaa näitä ehtoja ja julkaista muutetun version tälle sivulle. Kun tilaat tuotteen verkkosivustolta, tilauksesi ajankohtana voimassa olevat ehdot soveltuvat sinun ja meidän väliseen sopimukseemme.

 

2. MITEN SOPIMUS SYNTYY SINUN JA MEIDÄN VÄLILLÄMME

Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivustollemme, saat meiltä automaattisen sähköpostiviestin, jossa vahvistamme tilauksesi vastaanoton. Huomaathan, että tämä ei tarkoita tilauksesi hyväksymistä.


Tilauksesi on meille osoitettu tuotteen ostotarjous. Kaikille tilauksille on saatava meidän hyväksyntämme. Vahvistamme tarjouksen hyväksymisen lähettämällä sinulle sähköpostin, jossa vahvistetaan tuotteen toimitus ("Tilausvahvistus"). Meidän välillemme muodostuu sopimus ("Sopimus"), kun lähetämme sinulle Tilausvahvistuksen sähköpostilla.


Sopimus koskee vain niitä tuotteita, joiden toimittamisen olemme vahvistaneet Tilausvahvistuksella. Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa kaikkia tilaamiasi tuotteita ennen kuin niiden toimittaminen on vahvistettu erillisessä Tilausvahvistuksessa.


Sinun pitää ymmärtää, että tarjoamme tuotteita ja palveluita vain sellaisen määrän, joka vastaa yksityisen kuluttajan tavanomaista tarvetta kotitalouskäyttöön. Siksi yhtiömme varaa oikeuden rajoittaa asiakkaidensa tilaamien tuotteiden määrien tai suhteellisten kokonaismäärien ostomahdollisuuksia, jos katsotaan, että tilattuja tuotteita ei ole tarkoitettu vastaamaan yksityisen kuluttajan tarpeita. Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan hylätä kaikki saadut tilaukset ilmoittamalla asiasta kirjallisesti eikä tästä aiheudu meille mitään vastuuta.

 

3. TUOTTEIDEN OSTO

Voimme hyväksyä tarjouksesi myös, vaikka et asuisi Suomessa edellyttäen, että toimitus tapahtuu Suomessa olevaan osoitteeseen, sillä emme toimita tuotteita Suomen alueen ulkopuolelle. Ole hyvä ja katso tarkemmin kohta ”toimitus”.


Maksu

Maksamasi hinta on verkkosivustolla tilauksesi hetkellä yksilöity hinta. Meidän ei kuitenkaan tarvitse toimittaa sinulle tuotteita sellaiseen ilmeisen virheelliseen hintaan, joka tilaajan piti kohtuudella ymmärtää hinnoitteluvirheeksi. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaan). Oikaisemme maksettavaksesi tulevaa arvonlisäveroa, jos arvonlisäverokanta muuttuu tilauspäivän ja toimituspäivän välillä (edellyttäen, että et ole jo maksanut tuotteita kokonaisuudessaan ennen arvonlisäveron muutoksen voimaantuloa).


Hinnat voivat muuttua aika ajoin, mutta hinnan muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joiden osalta olemme jo lähettäneet sinulle Tilausvahvistuksen.


Kaikki tuotteet maksetaan luottokortilla, pankkikortilla tai PayPalin kautta. Jos maksat kortilla, seuraavat kortit hyväksytään: Visa Electron, Solo, Maestro, Switch, Mastercard ja sinun on annettava pankki- tai luottokorttitietosi tilauksen yhteydessä. Maksu kaikista tuotteista ja mahdolliset toimituskulut veloitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan tehdä myös kolmansien osapuolien kautta tarkastuksia varmistaaksemme ikäsi ja henkilöllisyytesi.


Toimitusehdot


Yleistä


Tilauksen toimitus on suoritettu, kun me (tai käyttämämme jakelija) olemme toimittaneet tuotteen ilmoittamaasi osoitteeseen tai olet noutanut sen tilausvahvistuksellamme yksilöidyltä jälleenmyyjältä. Tuote on siitä lähtien sinun vastuullasi. Omistusoikeus ostettuihin tuotteisiin siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä, mikäli olemme saaneet täyden maksun tuotteista. Kauppahinnan maksuun asti tuotteen omistusoikeus säilyy Stigalla. Mikäli osa kauppahinnasta on jäänyt velaksi, siirtyy vaaranvastuu tuotteeseen hallinnanluovutuksesta.   


Toimituskustannukset


Yli 30kg:n tuotteiden tai yli 100Wh akun sisältävien tuotteiden toimituskulu on 15 euroa. Muiden tuotteiden toimituskulut ovat  15 euroa. Toimituskulut voivat olla riippuvaisia toimitusetäisyydestä. 


Huomaa, että toimitusmaksu veloitetaan ostoskoreittain ja toimitusmaksu määräytyy koko ostoskorin perusteella. 


Toimitus joillekin postinumeroalueille saattaa edellyttää korotettua toimitusmaksua. Tämä vahvistetaan sinulle tilausprosessin aikana, kun syötät postinumerosi. 


Toimitustavat


Stigan verkkokaupassa kulloinkin käytössä olevat toimitustavat on yksilöity Toimitusvaihtoehdoissamme, joihin voit tutustua täällä [LINKKI]. 


Toimitukset suoraan Stigalta 


Stigan suorat toimitukset tehdään sen keskusvarastolta suoraan asiakkaalle. Kuljetuksesta vastaa ulkopuolinen pakettipalvelu, kuten DHL tai GLS. 


Erityistoimitus / Varaa & Nouda

Kaikki Erityistoimituksena saatavissa olevat päältä ajettavat- ja bensiinimoottorituotteet toimitetaan täysin koottuina ja käyttövalmiina valtuutetun Stiga-jälleenmyyjän toimesta. Kaikki Varaa & Nouda -tuotteet kootaan kokonaan käyttövalmiiksi, ja ne voidaan noutaa paikalliselta valtuutetulta Stiga -jälleenmyyjältä.


Toimitus tapahtuu 28 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme lähettäneet sinulle Tilausvahvistuksen, ja useimmissa tapauksissa 7 työpäivän kuluessa. Työpäivä on mikä tahansa muu kuin lauantai, sunnuntai tai virallinen pyhäpäivä.


Valtuutetun Stiga -jälleenmyyjän yhteystiedot toimitetaan Tilausvahvistuksessa. Stigan valtuuttama jälleenmyyjä ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen molemmille sopivan toimitus- tai noutoajankohdan. 


Toimitus sovittuna päivänä

Kaikki sovittuna päivänä toimitettavat bensiinikäyttöiset ruoholeikkurit tarkistetaan ennen toimitusta. Joitain omia toimenpiteitäsi saatetaan kuitenkin edellyttää toimituksen jälkeen. Pyrimme varmistamaan, että ostopäivänä klo 14.00 mennessä vastaanotetut tilaukset (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät) toimitetaan seuraavana työpäivänä, jos tämä vaihtoehto on tilauksessa valittu. Paikallisen Stigan valtuutetun jälleenmyyjän tiedot annetaan toimituksen yhteydessä.


Kaikki sähkökäyttöiset tuotteet, bensiinikäyttöiset polypropyleenirunkoiset ruohonleikkurit, alle 100Wh akkukäyttöiset ruohonleikkurit ja näiden lisävarusteet toimitetaan ulkopuolisen kuriiripalvelun toimesta. Tuotteiden omatoimista kokoamista saatetaan edellyttää. Pyrimme varmistamaan, että ostopäivänä klo 14.00 mennessä vastaanotetut tilaukset (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät) toimitetaan seuraavana työpäivänä.


Vaarallisten tuotteiden toimitus

Tuotteet, jotka on luokiteltu vaarallisiksi ns. ADR-määräysten (Laki vaarallisten aineiden kuljetuksesta 719/1994) mukaisesti, edellyttävät toimituksen osalta lisätoimenpiteitä. Pyrimme varmistamaan, että näitä tuotteita koskevat tilaukset, jotka vastaanotetaan ostopäivänä klo 15.00 mennessä (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät), lähetetään pääsääntöisesti 3 – 5 päivän kuluessa.


Toimitus tapahtuu klo 9–18. Valitettavasti emme voi yksilöidä tämän tarkempaa toimitusaikaa, vaan toimitus tapahtuu käytettävän jakeluyrityksen noudattaman käytännön mukaisesti.

 

4. PERUUTUKSET JA PALAUTUKSET

Ennen toimitusta

Voit peruuttaa tilauksesi milloin vain ennen sen toimitusta. Jos haluat tehdä niin, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen stiga.fi@stiga.com.

14 päivän palautusoikeus 

Sinulla on laillinen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen toimittamisesta sinulle (Kuluttajansuojalaki 6 luku 14§). Peruuttaessasi tilauksen sinun tulee palauttaa tuote ja sen alkuperäispakkaus meille. Palautuksen tulee tapahtua ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.  


Sinun tulee peruuttaaksesi sopimuksen tehdä siitä yksiselitteinen ilmoitus meille. Peruutusilmoituksen voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen stiga.fi@stiga.com tai postitse alla olevaan osoitteeseen. Jos lähetät sähköpostia tai kirjoitat meille, lisää tilauksen tunnistamista varten tarkat tiedot tilauksesta. Jos ilmoitat meille tilauksesi peruutuksesta sähköpostitse tai postitse, peruutus tulee voimaan sähköpostin lähetyspäivänä tai kirjeen postituspäivänä.


Jos peruutat tekemäsi sopimuksen, palautamme maksusuorituksesi, mukaan lukien halvimman vaihtoehdon mukaiset toimituskulut. Mikäli olet valinnut muun kuin edullisimman toimitustavan (esimerkiksi pikatoimituksen), emme ole velvollisia palauttamaan toimitustavasta aiheutuneita ylimääräisiä kustannuksia. 


Voimme myös tehdä vähennyksen palautuksesta perustuen tuotteiden arvonalennukseen, jos arvonalennus on seurausta siitä, että olet tarpeettomasti käsitellyt tuotetta ja tuote on sen vuoksi olennaisesti muuttunut. Olet kuitenkin vastuussa vain sellaisesta tuotteiden arvonalentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mikä on tarpeen tavaroiden luonteen ja ominaisuuksien selvittämiseksi.


Teemme maksusuoritustesi palautuksen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään:


a) 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, tai

b) 14 päivän kuluttua päivästä, jona toimitit todisteet siitä, että olet palauttanut tavarat, jos tämä on kohdassa a) mainittua aiemmin, tai

c) jos tavaroita ei ollut vielä toimitettu sinulle, 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitit päätöksestäsi peruuttaa tilaustasi koskeva sopimus.


Palautamme maksusuorituksesi käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksusuorituksessa, ellemme ole nimenomaisesti sopineet toisin; sinulle ei kuitenkaan aiheudu mitään kuluja palautuksen seurauksena. Meillä on oikeus pidättäytyä palautuksen maksamisesta, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet. Tarkastamme tuotteen varmistaaksemme, että se on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.


Tuotteet on palautettava kaikkine lisä- ja muine osineen ja myös kaikki saadut mainostuotteet (mukaan lukien ilmaiset lahjat) tai alennetut lisätuotteet on palautettava. Kokonsa puolesta siihen sopivat tuotteet voit palauttaa postitse ja suuremmat tuotteet kuljetusliikkeemme noutopalvelua hyödyntäen.


Saatamme veloittaa kuriirin noutopalvelumaksun, jolloin hinta riippuu palautettavista tuotteista. Perintäkulut veloitetaan myyjältä, mikäli palautus noudattaa ennakkoehtoja, muuten riippuu kuriirista ja tuotetyypistä.

 

Virheelliset tuotteet

Sinulle toimitetussa tuotteessa on virhe, jos;

  1. Se ei ominaisuuksiltaan vastaa sitä, mitä voidaan katsoa sovitun tai siinä on valmistusvirhe;

  2. Se ei sovellu verkkosivuillamme tai missä tahansa asiaa koskevassa esitteessä kuvailemaamme tarkoitukseen;

  3. Ei ominaisuuksiltaan vastaa verkkosivustollamme tai tuotteen käyttöoppaassa esitettyjä tietoja; tai 

  4. Siinä on muu kuluttajasuojalain 5 luvun 12§:n 1-3 momentissa tarkoitettu muu virhe. 

Tuotteessa ei kuitenkaan ole virhettä, jos olet ollut tietoinen tuotteen ominaisuudesta sopimuksen tekohetkellä. Sinun tulee ilmoittaa virheestä kohtuullisessa ajassa ja viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun havaitsit tuotteen virheen tai sinun olisi tullut se havaita. Tuotteen virheen seuraamukset määräytyvät kuluttajansuolain mukaisesti.  

 

Palautetut tuotteet

Kaikki palautetut tuotteet tarkistetaan ennen virheellisen tuotteen hyvittämistä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä ja aiheutuneiden kulujen korvauksesta, jos i) olet käyttänyt tuotetta sen jälkeen kun ilmoitit aikeestasi purkaa kaupan ja palauttaa tuotteen meille, ii) tuotteen virhe on aiheutunut siitä, että et ole noudattanut käyttöoppaassa tai verkkosivuillamme annettuja ohjeita tuotteen varastointiin, käyttöön tai ylläpitoon liittyen, iii) tuotetta on muutettu tai korjattu muun kuin Stigan valtuutetun jälleenmyyjän toimesta, tai iv) vika on syntynyt tavanomaisen kulumisen, tahallisesti aiheutetun vahingon, huolimattomuuden tai epänormaalien varastointi- tai työolojen seurauksena.


Näissä tilanteissa aiheutuneet palautuskulut vähennetään hyvitysmaksusta

 

5. MAKSUT JA MAKSUTURVALLISUUS

Verkkosivustolla tehdyt ostot voidaan maksaa luottokortilla, pankkikortilla (Visa, Mastercard, Maestro) tai PayPalilla. Ostot tehdään mahdollisimman turvallisella tavalla: käyttämällä edistyksellisiä teknisiä järjestelmiä, jotka on suunniteltu erityisesti sähköiseen kauppaan; suojaamalla henkilötietojasi salausjärjestelmillä; suojaamalla luotto- ja pankkikorttitietosi ulkopuolisten luvattomalta pääsyltä.

Maksun yhteydessä saamme sähköpostin, joka sisältää yhteenvedon tilauksestasi ja sitä vastaavan tilausnumeron voidaksemme tarkistaa nämä milloin vain.

Teemme yhteistyötä Adyenin kanssa varmistaaksemme, että kaikki tilausprosessin aikana antamasi tiedot ovat salattuja ennen niiden lähettämistä verkkosivustomme kautta.

Vieraile  Adyen.com-sivustossa  saadaksesi lisätietoja. Huomaa, että palvelun käyttöön voi liittyä erillisiä ehtoja. Lue nämä huolellisesti ennen tilaamista.


 

6. TAKUU

Kaikilla Stiga-tuotteilla on valmistajan takuu. Takuu kattaa virheet, jotka johtuvat viallisista komponenteista tai valmistusvirheestä, mutta ei tavanomaista kulumista tai väärinkäytöstä johtuvia vikoja. Tarkemmat takuuehdot on määritelty takuuehdoissa, jotka löydät täältä www.stiga.com/fi/takuuehdot

 

7. YKSITYISYYS

Käytämme antamiasi tietoja yksinomaan tilauksesi tai esittämäsi tiedustelun käsittelyyn. Voimme käyttää tietojasi myös markkinointiin, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen.


Maksutapahtuman tietoturva- ja vahvistamistarkistusten yhteydessä tarvittavat tiedot välitetään myös Adyenille tai Paypalille.


Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi toimitetaan paikalliselle Stigan valtuutetulle jälleenmyyjälle (tai tarvittaessa kolmansien osapuolien alihankkijoille tai jakelijoille) yksinomaan tilauksen toimittamista ja takuu- tai huoltopalveluita varten.


Tutustu tietosuojaselosteeseen osoitteessa www.stiga.com/fi/tietosuojakaytanto joka sisältää tarkemmat tiedot siitä, miten käsittelemme sinusta saamiamme tai sinun luovuttamiasi henkilötietoja. Käyttäessäsi verkkosivujamme hyväksyt tietojesi käsittelyn ja vakuutat, että kaikki antamasi tiedot ovat oikeita ja pitävät paikkansa.


8. IMMATERIAALIOIKEUDET

Tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet, jotka liittyvät tuotteisiimme, verkkosivustomme aineistoon tai tilausten yhteydessä sinulle luovutettuihin käyttöoppaisiin tai muuhun aineistoon kuuluvat omistukseemme tai olemme hankkineet niihin lisenssioikeuden.   Oikeuksiamme suojaa immateriaalioikeuksiin liittyvä lainsäädäntö ja oikeuksiemme loukkaaminen voi johtaa korvausvastuuseen ja olla rangaistava teko. 

Sinulla on oikeus käyttää immateriaalioikeudella suojattua aineistoa, kuten verkkosivujemme sisältöä, ainoastaan omaan ei-kaupalliseen käyttöösi. Muu käyttö on ehdottomasti kielletty.

 

9. VASTUUNRAJOITUS

Vaikka olemmekin pyrkineet varmistamaan, että tämän verkkosivuston sisältö pitää paikkansa ja on ajantasaista, emme voi taata, että sisältö olisi virheetöntä.  Tuotteiden kuvat sivustolla ovat vain havainnollistamista varten ja tiettyjen tuotteiden väri voi poiketa kuvassa esitetyistä.

 

10. YHTEYSTIEDOT

STIGA Oy

Kiitoradantie 14 B

01530 Vantaa

FINLAND

Voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse stiga.fi@stiga.com.

 

11. YLIVOIMAINEN

Emme ole vastuussa mistään sopimusvelvoitteiden noudattamatta jättämisestä tai suorituksen viivästyksestä, jotka johtuvat tapahtumista, olosuhteista tai syistä, joihin emme voi vaikuttaa.


Jos aiheutuu jokin sellainen tapahtuma, johon emme voi vaikuttaa ja joka estää tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen i) otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme tästä sinulle ja ii) sopimuksen mukaiset velvoitteemme ja niiden täyttäminen keskeytetään ylivoimaisen esteen keston ajaksi. Jos vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolinen tapahtuma vaikuttaa tuotteiden toimittamiseen sinulle, järjestämme sinulle uuden toimituspäivän sen jälkeen, kun ylivoimainen este on poistunut.


Voit peruuttaa sopimuksen, mikäli ylivoimainen este on jatkunut yli 30 päivää. Ota meihin yhteyttä, jos haluat näissä olosuhteissa peruuttaa sopimuksen. Jos valitset peruutuksen, sinun on palautettava (meidän kustannuksellamme) tilaukseen liittyvät jo vastaanottamasi tuotteet, jolloin palautamme sinulle maksamasi hinnan mukaan lukien toimituskulut.

 

12. YLEISET EHDOT

Sovellettava lainsäädäntö

Tähän sopimukseen ja siitä mahdollisesti aiheutuviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. 


Riidanratkaisu

Kuluttajalla on oikeus saattaa tilausta ja kanssamme tehtyä sopimusta koskeva erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajalla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (http://ec.europa.eu/odr).


Sopimustamme koskeva oikeudenkäynti ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa vastaajan kotipaikan käräjäoikeus ensiasteena. 


Oikeuksista luopuminen

Jos emme jossain yhteydessä emme vaadi sinua täyttämään sopimusvelvoitettasi tai jos emme pane täytäntöön oikeuksiamme sinua kohtaan tai jos oikeuksiemme käyttäminen viivästyy, ei tämä tarkoita, että olemme luopuneet oikeuksistamme sinua kohtaan tai että sinun ei tarvitse noudattaa kyseisiä velvoitteita. 


Sopimusehtojen riippumattomuus toisistaan

Kukin tämän sopimuksen ehto soveltuu itsenäisesti ja erikseen. Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen päättää, että jokin ehdoista olisi lainvastainen tai täytäntöönpanokelvoton, pysyvät muut kohdat sellaisenaan voimassa.


Ilmoitukset

Voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen  stiga.fi@stiga.comtai kirjallisesti kohdassa 10. yksilöityjä yhteystietoja käyttäen.


Tulemme osoittamaan omat yhteydenottomme ja ilmoituksemme sinulle kirjallisesti toimittamalla ne ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai postitse tilauksessasi yhteydessä antamiasi yhteystietoja käyttäen.

Search engine powered by ElasticSuite
Puutarhan koon mittaus
Piirrä puutarhasi alue kartalle ja löydä sopivimmat tuotteet.
Tuo kotisi lähemmäksi. Napsauta tai napauta piirtääksesi polun puutarhan ympärille alueen mittaamiseksi.