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STIGA robots de tonte
Foire aux Questions
1. La clé de sécurité (clé de couleur jaune) n'a pas été insérée. Veuillez insérer la clé de sécurité et réessayer.
2. Le robot n'est pas suffisamment chargé. Insérez le robot dans la station de charge et essayez de le mettre en marche lorsqu'il est inséré dans la station de charge.
Vous aurez une erreur de soulèvement lorsque le robot est soulevé du sol ou que les capteurs de levage sont bloqués.
Pour résoudre l'erreur, éteignez le robot en toute sécurité (voir le manuel d'instructions).
Si le robot a été soulevé, remettez-le au sol et réinitialisez l'erreur en appuyant deux fois sur le bouton ON/OFF ou en redémarrant le robot. (Voir le manuel d'instructions)
Si les capteurs de levage sont bloqués, éteignez le robot en toute sécurité (voir le manuel d'instructions) ; retirez la coque supérieure et nettoyez les mécanismes de levage et de choc. Remettez la coque en place et mettez le robot en marche.
Une erreur de choc intervient lorsque la coque supérieure du robot est mal positionnée ou que les capteurs de chocs sont bloqués. Pour résoudre l'erreur, mettez le robot hors tension en toute sécurité. Si la coque est mal positionnée, veillez à l'ajuster. Pour nettoyer les capteurs de chocs, retirez le couvercle et nettoyez les mécanismes de levage et de chocs. Remettez la coque en place une fois terminé.
Une erreur de basculement peut intervenir lorsque la pente maximale supportée par le robot a été dépassée ou si le robot a roulé. Réinitialisez l'erreur en appuyant deux fois sur le bouton ON/OFF ou en redémarrant le robot (voir le manuel d'instructions). Si l'erreur persiste, excluez la partie du jardin de la zone de travail.
L'erreur de retournement peut également se produire si le robot est renversé. Dans ce cas, il suffit de le remettre en position de travail et de contacter un centre d'assistance si l'erreur persiste.
Le capot du robot est ouvert. Veuillez fermer le capot et contacter un centre d'assistance si l'état du robot ne change pas.
Ce message d'erreur apparaît lorsque la roue est bloquée, par exemple par des débris, des rubans, des cordes, des branches, etc. ou lorsqu'elle est endommagée ou que le moteur électrique est défaillant. Eteignez le robot en toute sécurité (voir le manuel d'instructions) et débloquez la roue ou contactez un centre de service STIGA agréé pour remplacer la roue ou le moteur endommagé.
Une erreur s'est produite pendant la charge. Veuillez redémarrer votre robot et réessayer. (Voir le manuel d'instructions)
Vous utilisez soit un bloc d'alimentation qui n'est pas d'origine ou non compatible, soit qui est défectueux. Veuillez le remplacer par un bloc d'alimentation d'origine et compatible (voir le manuel d'instructions).
Les contacts de charge sont sales ou oxydés. Veuillez nettoyer les contacts de charge du robot et de la station de charge (voir le manuel d'instructions). Si le problème persiste, contactez un réparateur STIGA agréé.
Vérifiez que les contacts de charge ne soient pas sales ou oxydés. Si c'est le cas, nettoyez-les sur le robot et la station de charge (voir le manuel d'instructions). Si les contacts de charge sont endommagés ou si le problème persiste après le nettoyage, contactez un réparateur STIGA agréé. Un terrain irrégulier sous la station de charge peut également être à l'origine du message d'erreur. Veuillez rétablir le bon positionnement de la station de charge (voir le manuel d'instructions).
Ceci indique une erreur générique. Consultez l'application pour connaître le type d'erreur en question. Vous pouvez le réinitialiser en appuyant rapidement deux fois sur le bouton Marche/Arrêt. Si l'erreur persiste, vous devez redémarrer le robot tondeuse. Si le problème persiste, contactez un réparateur STIGA agréé.
Cela est dû au fait que la station de charge se trouve dans un endroit où la réception GPS est mauvaise. Veuillez activer la fonction « Sortie longue » et, si le problème persiste, déplacer la station. Remarque : si la station de référence (antenne) est située à l'intérieur de la station de charge, il sera nécessaire de cartographier à nouveau la zone.
Veuillez vérifier que la station de référence est correctement installée et branchée à une source d'alimentation. Si nécessaire, déplacez-la correctement (voir le manuel d'instructions). Si vous avez récemment redémarré la station de référence, sachez qu'il lui faut environ 15 minutes pour démarrer correctement et commencer à communiquer avec le robot. Une mauvaise réception du téléphone portable peut également être à l'origine de ce problème. Veuillez redémarrer la station de référence. Si le problème persiste, la zone où se trouve la station de référence est insuffisamment couverte.
Votre robot recherche le signal GPS. Si le robot vient d'être redémarré, attendez qu'il redémarre correctement. Si le problème persiste, déplacez-le vers une zone offrant une vue dégagée vers le ciel.
Vérifiez si l'un des scénarios suivants s'est produit :
1. Le robot et/ou les roues sont sales ou obstrués par de la boue ou des résidus d'herbe.
2. Les roues avant sont bloquées.
3. Le sol n'est pas nivelé.
4. Le sol est mouillé ou inondé.
5. Le terrain est trop escarpé pour que le robot puisse le maîtriser correctement.
C'est tout à fait normal. Avant de commencer une séance de tonte, le robot planifie sa trajectoire de coupe. La durée de cette opération varie de quelques secondes à une minute.
La batterie n'est pas compatible avec ce modèle de robot. Veuillez contacter un revendeur agréé pour remplacer la batterie par une batteriee officielle STIGA.
Cela peut avoir plusieurs causes :
1. La lame est bloquée : un objet s’est enroulé autour des lames ou du moteur de la lame. Un objet bloque le disque de coupe (pierres, branches, jouets, etc.).
2. La hauteur de coupe est trop basse ou l’herbe est trop haute : augmentez la hauteur de coupe (voir le manuel d’instructions). Si le problème persiste, effectuez une tonte préliminaire de la zone avec une tondeuse à gazon classique.
3. Le robot et/ou les lames sont sales ou obstrués par de la boue ou des résidus d’herbe : éteignez le robot de tonte en toute sécurité (voir le manuel d’instructions) et nettoyez le dispositif de coupe.
4. Les lames ne sont plus affûtées : remplacez les lames par des pièces de rechange d’origine (voir le manuel d’instructions).
5. Les lames ou le disque de coupe sont cassés : remplacez les lames ou le disque de coupe par des pièces de rechange d’origine (voir le manuel d’instructions).
6. Il manque des lames sur le disque de coupe ou plusieurs lames sont fixées au même niveau de la plaque de coupe : vérifiez les lames et remplacez-les par des pièces de rechange d’origine si nécessaire (voir le manuel d’instructions).
Soit le robot n'est pas prêt à tondre (utilisez l'application pour consulter les messages d'erreur), soit la batterie est déchargée. Le robot ne peut pas être utilisé si la batterie est inférieure à 40%. Attendez que la batterie soit rechargé avant de lancer la tonte.
Vous devez lancer un étalonnage de la station de charge depuis l'application STIGA.GO.