Cashback Usein kysytyt kysymykset

elvitä, miten kampanja toimii, miten saat rahapalautuksen ja miten voit ratkaista mahdolliset ongelmat.

Jos ostamasi tuote on oikeutettu Cashback-palautukseen, voit lähettää pyynnön kirjautumalla sisään osoitteeseen www.stigapromotions.fi. Älä lähetä ostoasiakirjojasi tai pankkitietojasi sähköpostitse asiakaspalveluun: he eivät voi käsitellä pyyntöä puolestasi, mutta he voivat auttaa sinua, jos tarvitset apua.

Ei, pyyntö on myös kirjattava kirjautumalla osoitteeseen www.stigapromotions.fi

Käteispalautus myönnetään 30 päivän kuluessa siitä, kun pyyntö on hyväksytty.

Pyydämme sinua varmistamaan, että sinulla on seuraavat asiakirjat mukanasi, jotta voit lähettää hakemuksesi onnistuneesti: ● Sähköinen kopio ostotodistuksesta, josta käy selvästi ilmi ostopäivämäärä, ostetun koneen malli ja jälleenmyyjän nimi. ● Kuva koneessa olevasta hopeisesta tunnistetarrasta: mallin nimi tai tuotenumero ja sarjanumero on ilmoitettava. ● Voimassa oleva sähköpostiosoite, johon sinulle ilmoitetaan kaikista pyyntöösi liittyvistä päivityksistä. En löydä luettelosta jälleenmyyjää, jolta ostin koneeni: mitä voin tehdä? Voit kirjoittaa yrityksen nimen sille varattuun vapaaseen kenttään, jos jälleenmyyjäsi ei ole luettelossa.

Voit kirjoittaa yrityksen nimen sille varattuun vapaaseen kenttään, jos jälleenmyyjäsi ei ole luettelossa.

Cashback-pyyntö liittyy ostettuun malliin. Näet täydellisen luettelon malleista, jotka ovat oikeutettuja kampanjaan, käyttöehdoistamme, jotka ovat saatavilla osoitteessa stigapromotions.fi. Kampanjan ajaksi Stiga.com-sivustolla on myös oma sivu. Jos mallisi on luettelossa, mutta se ei näy, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiin. Saamani rahapalautuksen arvo ei vastaa odotuksiani. Tarkista kampanjan ehdoista, että koneesi mallinumero ja rahapalautuksen arvo, johon olet oikeutettu, vastaavat toisiaan. Robotti Cashback: Robot: Alla näet käteispalautuksen arvon ostetusta mallista riippuen: Malli Cashback-arvo A500 150 € A750 150 € A1000 150 € A1500 200 € A3000 350 € A5000 350 € A7500 500 € A10000 500 € 48V Cashback: alustalla on kolme erilaista "ohjelmaa", jotka perustuvat eri ostettuihin tuoteryhmiin. Ohjelma 1: - Ostat ruohonleikkurin tai Swift-ajoleikkurin. - Saat 30 % puutarhatyökalun tai akkulaturin tai akun arvosta. Ohjelma 2: - Ostat puutarhatyökalun - Saat 30 % akun tai laturin arvosta. Ohjelma 3: - ostaa kaksi puutarhatyökalua - Saat 15 % kunkin Molemmat tuotteet on ostettava samaan aikaan ja niiden on sisällyttävä samaan ostotositteeseen, jotta ne ovat oikeutettuja käteispalautukseen.

STIGA Cashback maksetaan myöntämällä Mastercard (fyysinen tai virtuaalinen). Käteispalautusta ei makseta pankkisiirrolla, shekillä, käteisellä tai muilla maksutavoilla.

Kun pyyntösi on käsitelty, saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että maksusi on valmis maksettavaksi. Pyydämme sinua tallentamaan sähköpostiviestin (jolla voit käyttää digitaalista lompakkoasi) ja klikkaamaan vahvistuspainiketta: voit nyt valita haluamasi maksutavan. Sinua pyydetään syöttämään henkilötietosi ja hyväksymään kortinhaltijan käyttöehdot, jotta saat pyynnön valmiiksi. Jos olet valinnut fyysisen kortin, saat sähköpostia heti, kun korttisi on lähetetty.

Ei, korttia ei tarvitse aktivoida.

Kauppiaat saattavat pyytää sinulta PIN-koodia maksutapahtuman yhteydessä. Voit tarkastella korttisi PIN-koodia digitaalisessa lompakossasi prepaiddigitalsolutions.com-verkkoportaalissa. Voit kirjautua sisään: ● napsauttamalla vahvistuspainiketta maksun vahvistussähköpostin tallennetussa kopiossa; tai ● syöttämällä maksun vahvistussähköpostissa lähetetyn digitaalisen tunnisteen; tai ● Syöttämällä kortin numeron ja kortin CVV-turvakoodin. Voit nyt hallita henkilökohtaisia tietojasi ja tarkastella PIN-koodiasi.

Kyllä, voit tehdä ostoksia verkossa sekä fyysisellä että virtuaalisella kortilla. Tarvitset korttisi numeron, voimassaoloajan ja turvakoodin.

Ei, kortilla ei voi maksaa bensiinipumpulla.

Ei, kortilla ei voi nostaa käteistä pankkiautomaatista.

Se riippuu siitä, mistä haluat tehdä ostoksen. Jos haluat tehdä ostoksen fyysisessä liikkeessä, kysy kassalta, voitko jakaa maksutapahtuman käyttämällä eri maksutapaa erotuksen kattamiseksi. Jos haluat tehdä ostoksen verkkokaupassa, mutta foorumi ei salli maksutapahtuman jakamista, yritä ottaa yhteyttä jälleenmyyjän asiakaspalveluun.

Voit tarkistaa korttisi saldon sekä korttitietosi, PIN-koodisi ja maksutapahtumasi kirjautumalla digitaaliseen lompakkoosi prepaiddigitalsolutions.com-verkkoportaalissa. Voit kirjautua sisään: ● napsauttamalla vahvistuspainiketta maksun vahvistussähköpostin tallennetussa kopiossa; tai ● syöttämällä maksun vahvistussähköpostissa lähetetyn digitaalisen tunnisteen; tai ● Syöttämällä kortin numeron ja kortin CVV-turvakoodin.

Kyllä, prepaid-korttisi on voimassa yhden vuoden siitä päivästä, jolloin virtuaalinen tai fyysinen kortti lähetettiin sähköpostitse tai postitse. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty kortin etupuolelle. Voit käyttää korttiasi voimassaolon päättymiskuukauden viimeiseen päivään asti.

Jos joudut palauttamaan ostamasi tuotteen, josta olet pyytänyt Cashback-palautusta, ota yhteyttä STIGAn asiakaspalveluun ja ilmoita henkilötietosi ja mahdollisuuksien mukaan pyyntösi tapahtumanumero.

Vaikka olet käyttänyt korttisi käytettävissä olevan luoton loppuun, suosittelemme, että säilytät korttisi siihen asti, kunnes olet varma, ettei sinun tarvitse palauttaa mitään kortillasi ostettuja tuotteita. Jos joudut palauttamaan tuotteen, myymälä voi pyytää sinua käyttämään ostamiseen käytettyä korttia. Kun kauppa on käsitellyt palautuksen, kortillasi pitäisi olla hyvitystä 7-10 päivän kuluessa.

Jos et ole löytänyt vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä STIGAn asiakaspalveluun sähköpostiosoitteessa finland@support.stiga.com tai puhelimitse +358 (0)10 836 1900. Annamme mielellämme kaiken tarvitsemasi tuen.

Jos olet ostanut samalla ostotodistuksella kolme tuotetta, joista kaksi on alennettavien tuotteiden luettelossa, voit valita, kumman näistä kahdesta lataat toiseksi tuotteeksi (mieluiten sen, josta saat eniten alennusta). Toisaalta, jos olet ostanut samassa laskussa 2 mahdollistavaa tuotetta ja 2 alennuskelpoista tuotetta, voit käsitellä kaksi eri rahapalautuspyyntöä: tällöin kukin pyyntö koskee kahta tuotetta.

Saadaksesi rahapalautuksen sinun on ilmoitettava molempien ostettujen tuotteiden tiedot. Tuotteiden rekisteröinti on tehtävä erityisellä alustalla stigapromotions.fi; virallisella stiga.com-sivustolla tehdyt rekisteröinnit mahdollistavat takuun saamisen, mutta eivät tee osallistumisesta cashback-kampanjaan päteväks