1. Quels champs dois-je remplir pour enregistrer mon produit ?
Tous les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires et doivent être remplis pour compléter l'enregistrement du produit. Prénom, nom, numéro de série, numéro d'article, modèle de produit, date d'achat.
2. Que faire si je ne peux pas télécharger une photo/image de la plaque d'identification de mon produit ?
Vous pouvez entrer manuellement le numéro de série de votre machine. Vous trouverez ces informations sur la plaque d'identification grise de votre machine. Par exemple : s/n 1234567890 Cliquez ensuite sur le bouton RECHERCHER et le numéro d'article et le nom du modèle seront remplis automatiquement.
Si les champs ne sont pas automatiquement remplis après avoir cliqué sur 'Rechercher', vous pouvez remplir le numéro d'article et le nom du modèle manuellement. Vous trouverez ces informations sur la plaque d'identification grise de votre machine. Par exemple : N° d'art. 123456789/00 - modèle de produit.
3. Que faire si les champs "numéro d'article" et "modèle de produit" ne sont pas remplis automatiquement après avoir cliqué sur le bouton RECHERCHER ?
Vous pouvez remplir le numéro d'article et le nom du modèle manuellement. Vous trouverez ces informations sur la plaque d'identification grise de votre machine. Par exemple : N° d'art. 123456789/00 - modèle de produit.
4. Où puis-je trouver le numéro de série, le numéro d'article et le modèle du produit ?
Vous trouverez ces informations sur la plaque d'identification grise de votre machine. Par exemple : s/n 1234567890, Art.N 12345689/00 - modèle de produit.
5. Où puis-je trouver la plaque d'identification sur ma machine ?
Sur les tondeuses à conducteur marchant, vous trouverez cet autocollant gris sur le châssis. Sur les tondeuses autoportées, l'étiquette se trouve sous le siège. Sur les machines de jardinage à main, la plaque se trouve sur le corps ou le manche de la machine.
6. Comment remplir la date ?
Cliquez sur l'icône du calendrier, sélectionnez le mois et l'année dans le menu déroulant et cliquez sur le bon jour. Vous pouvez également remplir la date manuellement : DD/MM/YYYY
7. Comment enregistrer deux ou plusieurs produits ?
Lorsque vous aurez terminé d'enregistrer le premier produit, vous serez dirigé vers une page de confirmation. Vous y trouverez un bouton pour enregistrer un autre produit.
