La presente Garanzia Convenzionale si applica alle Batterie, ai motori e alle parti elettroniche di tutti i Prodotti a Batteria STIGA, con pacchi batteria ePower 48V condivisibili o pacchi batteria ePower integrati, acquistati tra il 1° Settembre 2023 e il 31 Dicembre 2024 e registrati sul sito ufficiale STIGA www.stiga.com.

La presente Garanzia si aggiunge alle garanzie previste dalle disposizioni di legge obbligatorie. Tutti i diritti di garanzia previsti ai sensi delle leggi o delle normative obbligatorie, di volta in volta applicabili nello Stato in cui è stato effettuato l'acquisto, rimarranno inalterati. Resta inteso che la nullità, l'illegittimità, l'invalidità o l'inefficacia, in tutto o in parte, di una qualsiasi delle disposizioni della presente Garanzia ai sensi delle leggi nazionali applicabili non pregiudica la validità, la legittimità e l'efficacia delle restanti disposizioni della presente Garanzia.

 

1. DEFINIZIONI

“Acquirente” o “Cliente”: s’intende la persona fisica che acquista i Prodotti per scopi personali e non professionali e che registra i Prodotti a Batteria STIGA sul sito www.stiga.com/it/

"Data di acquisto": la data di acquisto originale dei Prodotti a Batteria STIGA presso il Rivenditore Autorizzato, come di seguito definito, indicata sulla ricevuta o documento equivalente.

"Durata": 36 mesi decorrenti dalla scadenza del periodo di garanzia legale o dalla scadenza di eventuali ulteriori campagne ufficiali di garanzia convenzionale STIGA relative ai Prodotti a Batteria o Batterie STIGA e fornite da STIGA Group (escluse eventuali garanzie convenzionali, estensioni o proroghe della garanzia legale offerte da terzi) e fino a un periodo di garanzia complessivo massimo (considerando sia la garanzia legale che quella convenzionale) di 5 anni dal relativo acquisto.

"Garanzia": la presente garanzia convenzionale.

"STIGA": il garante [Stiga S.p.A., con sede legale a Castelfranco Veneto, 31033 (TV), P.IVA 07684381002].

“Prodotti alimentati a batteria”: i tagliaerba a batteria STIGA, gli attrezzi portatili e i trattorini con Batterie condivisibili ePower 48V; i trattorini elettrici e trattorini assiali Gyro alimentati da pacchi Batteria integrati ePower.

[SKU idonei per l'estensione della garanzia: 2T2200481/ST2, 2T0660481/ST2, 2T0250481/ST1M, 2T0250481/ST1, 2T2205481/ST2, 2T0665481/ST2, 2T2800481/ST2, 2T1270481/ST2, 2F7062505/ST1, 2F7063605/ST1, 2F7064705/ST1, 294346068/ST2, 294386068/ST2, 294426068/ST2, 2L0431008/ST1, 2L0485808/ST1, 2L0482808/ST1, 298471058/ST1, 2L0431008/ST2, 2L0486008/ST1, 298471058/ST2, 298472058/ST1, 2L0487978/ST1, 2L0537978/ST1, 298473278/ST1, 294513998/ST1, 294519198/ST1, 2L0537978/UKS, 294513998/UKS, 294346068/UKS, 294386068/UKS, 294426068/UKS, 2L0432008/UKS, 2L0486008/UKS, 278500008/ST3, 278502108/ST3, 278502208/UKS, 279500008/ST1, PROMO_BL900EKIT, PROMO_BL900EKIT_U, 277430008/ST1, PROMO_CS700EKIT, PROMO_CS700EKIT_U, 278420008/ST3, PROMO_PR700EKIT, PROMO_PR700EKIT_U, 277710048/ST2, 279710048/ST2, 278100008/ST3, 278102108/ST3, 278102208/UKS, 277200008/ST2, PROMO_BC700EKIT, PROMO_BC700EKIT_U, 277210008/ST2, PROMO_BC700EBKIT, PROMO_BC700EBKIT_U, 279210008/ST1, PROMO_BC900EBKIT, PROMO_BC900EBKIT_U, 278300008/ST3, 278302108/ST3, 278302208/UKS, 279300008/ST1, PROMO_HT900EKIT, PROMO_HT900EKIT_U, 277710038/ST2, 279710038/ST1, 278720008/ST3, 278722108/ST3, 278722208/UKS, 277012008/ST1, 277014008/ST1, 277015008/ST1, 277017008/ST1, 277040008/ST1, 279050008/ST2, 277500008/ST2, PROMO_BL700EKIT, PROMO_BL700EKIT_U, 277300008/ST2, PROMO_HT700EKIT, PROMO_HT700EKIT_U, 279500008/ST2, 279210008/ST2, 279350008/ST2, 279710038/ST2, 2S1330101/ST1, 2S1330108/ST1, 2S1500101/ST1, 2S1500108/ST1,2T2200481/ST1, 2T0660481/ST1, 2T2205481/ST1, 2T0665481/ST1, 2T2200481/ST2S, 2T0660481/ST2S, 2L0485008/ST1, 2L0487878/ST2, 2L0537878/ST2, 298473278/ST2, 294507898/ST2, 294557898/ST2, 294513898/ST2, 294519098/ST1, 291503098/ST2, 294344068/ST2, 294384068/ST2, 294424068/ST2, 294344068/ST1, 294346068/ST1, 294384068/ST1, 294386068/ST1, 294424068/ST1, 294426068/ST1, 2L0431808/ST1, 2L0431908/ST1, 2L0433808/ST1, 2L0433908/ST1, 2L0483808/ST1, 2L0483908/ST1, 2L0431878/ST1, 2L0485878/ST1, 2L0485978/ST1, 2L0487878/ST1, 2L0487978/ST2, 2L0537878/ST1, 294506878/ST1, 294506878/STX, 294507878/ST1, 294556878/ST1, 294557878/ST1, 294507898/ST1, 294557898/ST1, 294512878/ST1, 294513898/ST1, 291502078/ST1, 291502078/STX, 291502108/ST2, 291503078/ST1, 292471078/ST1, 292472078/ST1, 291503178/ST1, 298471078/ST1, 298471178/ST1, 298473178/ST1, 298473378/ST1, 291503098/ST1, 2L0482008/ST1, 2L0482008/UKS, 294507898/ST3, 294507898/UKS, 278500008/ST1, 278500008/ST2, 278502108/ST1, 278502108/ST2, 278100008/ST1, 278100008/ST2, 278102108/ST1, 278102108/ST2, 277200008/ST1, 277210008/ST1, 278420008/ST1, 278420008/ST2, 278300008/ST1, 278300008/ST2, 278302108/ST1, 278302108/ST2, 278720008/ST1, 278720008/ST2, 278722108/ST1, 278722108/ST2, 277710038/ST1, 277710048/ST1, 277500008/ST1, 278200008/ST1, 278200008/ST2, 277300008/ST1]

"Batteria": tutte le Batterie ePower 48V in tutti gli amperaggi. Tutti i pacchi batteria integrati ePower, in tutti gli amperaggi, che alimentano i trattori da giardino STIGA e i trattori assiali Gyro.

“Parti elettroniche” e "Motori": Per i trattorini tagliaerba STIGA e Gyro: Motori di Trasmissione, Motori per Lame, VMS (PCB per sistemi di gestione dei veicoli), Unità di Controllo Trazione (PCB), Moduli Paralleli (PCB), Unità di Controllo dei Motori per Lame (esterni), Batteria (integrata), Batteria (condivisibile)
Per tagliaerba alimentati a batteria: Trasmissioni elettriche, motori per lame, Schede Elettroniche (PCB), Batteria (condivisibile)
Per attrezzi portatili e spazzaneve a batteria: Motori, Schede Elettroniche (PCB), Batteria (condivisibile)
Resta inteso che le seguenti parti saranno espressamente escluse dalla presente Garanzia: interruttori elettrici, cablaggio elettrico e moduli chiave, attuatori elettrici, display, carica batteria. 

"Rivenditore Autorizzato": rivenditore autorizzato STIGA, dove è stato acquistato il prodotto, e/o il centro assistenza autorizzato più vicino come indicato nel sito www.stiga.com/int/sales-network

 

2. TERMINI DI GARANZIA

2.1 Oggetto e Durata della Garanzia

STIGA garantisce le Batterie, i Componenti Elettronici e i Motori dei Prodotti a Batteria da difetti di produzione e di materiale secondo i termini, i limiti e le condizioni elencati di seguito. La presente Garanzia è subordinata al soddisfacimento di tutti i seguenti requisiti:

i Prodotti a Batteria STIGA acquistati da un rivenditore autorizzato STIGA tra il 1° settembre 2023 e il 31 dicembre 2024; e
il Prodotto a Batteria STIGA viene registrato sul sito www.stiga.com/int/product-registration entro e non oltre 30 giorni dalla Data di Acquisto; e
La manutenzione annuale è stata effettuata da un centro assistenza autorizzato STIGA e l'acquirente è in grado di dimostrarlo.
La Garanzia sarà valida per tutti i termini sopra stabiliti e avrà validità esclusiva per l'acquirente.

2.2 Contenuto e limitazioni della presente Garanzia

Nel caso in cui STIGA riconosca l'esistenza di un vizio o difetto nella Batteria, nei Componenti Elettronici o nel Motore dei Prodotti a Batteria validamente rivendicata in conformità con il presente documento, STIGA, a sua esclusiva discrezione, fornirà all'acquirente uno dei seguenti rimedi alternativi:

aggiusterà gratuitamente il Prodotto a Batteria o le parti difettose dello stesso; o
sostituirà gratuitamente il Prodotto a Batteria o le parti difettose dello stesso; o
nel caso in cui il tipo di Prodotto a Batteria ritenuto difettoso non sia disponibile, STIGA sostituirà il Prodotto a Batteria difettoso (o i componenti dello stesso) con un Prodotto a Batteria simile che abbia lo stesso valore.
Gli interventi, le riparazioni e le sostituzioni, se coperti dalla presente Garanzia, avverranno senza alcun onere aggiuntivo da parte dell'Acquirente.

La Garanzia non si applica a: 

componenti specifici diversi dalla Batteria, dai Componenti Elettrici* o dai motori del prodotto a batteria e comunque non soggetti a normale usura quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lame, ruote e guarnizioni ed eventuali accessori. Resta inteso che tali componenti sono integralmente coperti dalla garanzia legale.

 

I Prodotti a Batteria non originali STIGA o comunque acquistati da un rivenditore non autorizzato STIGA; 
 i Prodotti a Batteria utilizzati come campioni e/o per esposizione;
 i Prodotti a Batteria che sono stati modificati dall'Acquirente o da terzi;
difetti derivanti dal normale utilizzo;
guasti causati da uso errato o improprio dei Prodotti a Batteria;
guasti causati da una manutenzione errata o insufficiente quali, a titolo esemplificativo, guasti derivanti dalla corrosione del materiale, dall'uso di detergenti aggressivi o prodotti incompatibili, da fissaggi effettuati da terzi diversi dal Rivenditore Autorizzato;

 

guasti derivanti da incidenti e altri eventi non causati da difetti coperti dalla presente Garanzia;
difetti causati da trasporto incauto del Prodotto (la responsabilità è del corriere);
difetti visibili o facilmente rilevabili al momento dell'acquisto dei Prodotti a Batteria STIGA;
alterazioni derivanti da condizioni ambientali, climatiche o di altro tipo.
Unico titolare della presente Garanzia è l'Acquirente, come risulta dalla registrazione sul sito web www.stiga.com.

* Resta inteso che sono da considerarsi escluse le seguenti parti: interruttori elettrici, cablaggio elettrico, moduli chiave, attuatori elettrici, display, carica batteria

Ai sensi della presente Garanzia, STIGA non è responsabile per danni di qualsivoglia natura, essendo la propria responsabilità limitata ai rimedi espressamente indicati nella presente Garanzia, salvo diversamente previsto da eventuali norme di legge applicabili. In particolare, sono esclusi i danni indiretti, consequenziali o incidentali.

In caso di sostituzione in garanzia di prodotti alimentati a batteria:

il Prodotto a Batteria sostitutivo non beneficia di una nuova garanzia secondo i termini e le condizioni stabilite nel presente documento;
il Prodotto a Batteria sostituito diventa proprietà di Stiga.
2.3 Procedura di Reclamo

Al fine di presentare correttamente un reclamo secondo la presente Garanzia bisogna, a pena di decadenza, attenersi alla seguente procedura. La corretta esecuzione della seguente procedura consentirà di beneficiare della Garanzia, a condizione che il difetto sia riconosciuto da STIGA in conformità al presente documento.

Per presentare un reclamo riguardante un vizio e/o difetto dei Prodotti a Batteria, l'Acquirente deve contattare, entro il termine previsto, un Rivenditore Autorizzato STIGA, consegnare i presunti Prodotti a Batteria difettosi, in buone condizioni di pulizia, insieme a:

copia del documento contabile di acquisto dei Prodotti a Batteria e/o un documento equivalente indicante i riferimenti identificativi, il tipo e il modello dei Prodotti a Batteria STIGA, la Data di Acquisto, la data di consegna dei Prodotti a Batteria, il nome dell'Acquirente e il luogo di consegna dei Prodotti a Batteria;
il documento comprovante l'avvenuta registrazione dei Prodotti a Batteria STIGA sul sito STIGA;
la prova dell'avvenuta manutenzione annuale dei Prodotti a Batteria;
una descrizione dettagliata del difetto;
indicazione dell'esistenza di una volontà di restituzione dei Prodotti a Batteria qualora la Garanzia non fosse riconosciuta come efficace.
La sussistenza del difetto sarà verificata da STIGA, o dal personale da questa incaricato; pertanto, l'efficacia della Garanzia ai sensi e per gli effetti del presente documento è sempre soggetta a preventiva ispezione e autorizzazione da parte di STIGA.

 

3. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

La presente Garanzia è soggetta alla legge del paese in cui il Cliente ha la sua residenza. 

Qualsiasi controversia derivante da, o connessa a, la validità, l'interpretazione, l'esecuzione della presente Garanzia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro competente del paese in cui il Cliente ha la sua residenza.