La presente Garanzia Convenzionale copre i motori e i componenti elettrici di tutti i robot tagliaerba STIGA, filoguidati e autonomi, acquistati tra il 1° settembre 2022 e il 31 dicembre 2023 e registrati sul sito ufficiale STIGA www.stiga.com/it/.
La presente Garanzia si aggiunge alle garanzie previste dalle disposizioni di legge obbligatorie. Tutti i diritti di garanzia che possono essere forniti ai sensi delle leggi o delle normative obbligatorie di volta in volta applicabili nello Stato in cui è stato effettuato l'acquisto, rimarranno inalterati. Resta inteso che la nullità, l'illegittimità, l'invalidità o l'inefficacia, in tutto o in parte, di una qualsiasi delle disposizioni della presente Garanzia ai sensi delle leggi nazionali applicabili non pregiudica la validità, la legittimità e l'efficacia delle restanti disposizioni della presente Garanzia.
1. DEFINIZIONI
"Acquirente": la persona fisica che ha registrato il robot tagliaerba STIGA sul sito web www.stiga.com/it/.
"Data di Acquisto": la data di acquisto originale del robot tagliaerba STIGA presso il Rivenditore Autorizzato, come di seguito definito, indicata sulla ricevuta o su un documento equivalente.
"Durata": 36 mesi decorrenti dalla scadenza del periodo della garanzia legale applicabile o dalla scadenza di eventuali ulteriori campagne ufficiali della garanzia convenzionale STIGA relative al robot tagliaerba STIGA e fornite da STIGA Group (escluse eventuali garanzie convenzionali, estensioni o proroghe della garanzia legale offerte da terzi) e fino a un massimo periodo di garanzia aggregato (considerando sia la garanzia legale che convenzionale) di 5 anni dal relativo acquisto.
"Garanzia": la presente garanzia convenzionale.
"STIGA": il garante [Stiga S.p.A., con sede legale in 31033 Castelfranco Veneto (TV), P.IVA 07684381002].
"Robot tagliaerba": i robot tagliaerba STIGA filoguidati e autonomi elencati di seguito:
[*2R3101118/ST1, 2R3101018/ST2, 2R3102018/ST2, 2R7102028/ST1,2R9102028/ST1,2R9106028/ST1, 2R3100018/ST1 anche visionabile su https://www.stiga.com/it/prodotti-finiti/taglio-del-prato/robot-tagliaerba.html ]
"Rivenditore autorizzato": rivenditore autorizzato STIGA e/o il centro assistenza autorizzato più vicino dove è stato acquistato il Prodotto come indicato nel sito www.stiga.com/it/trova-rivenditore
2. TERMINI DI GARANZIA
2.1 Oggetto e durata della garanzia
STIGA garantisce i componenti elettrici e i motori dei robot tagliaerba da difetti di produzione e di materiale secondo i termini, i limiti e le condizioni elencati di seguito. La presente Garanzia è subordinata al soddisfacimento di tutti i seguenti requisiti:
i robot tagliaerba STIGA acquistati da un rivenditore autorizzato STIGA tra il 1° settembre 2022 e il 31 dicembre 2023; e
il robot tagliaerba STIGA registrato nel sito www.stiga.com/it/registrazione-prodotto entro e non oltre 30 giorni dalla Data di acquisto; e
la manutenzione annuale è stata effettuata e l'Acquirente è in grado di fornirne prova.
La Garanzia sarà valida per tutti i termini sopra definiti e opererà esclusivamente a favore dell'Acquirente.
2.2 Contenuto e limitazioni della presente Garanzia
Nel caso in cui STIGA riconosca l'esistenza di un vizio o difetto nei componenti elettrici o nel motore del robot tagliaerba validamente registrato in conformità con il presente documento, STIGA, a sua esclusiva discrezione, fornirà all'Acquirente uno dei seguenti rimedi alternativi:
aggiustare gratuitamente il robot tagliaerba o le parti difettose dello stesso; o
sostituire gratuitamente il robot tagliaerba o le parti difettose dello stesso; o
nel caso in cui il tipo di robot tagliaerba ritenuto difettoso non sia disponibile, STIGA sostituirà il robot tagliaerba difettoso (o i componenti dello stesso) con un robot tagliaerba simile che abbia lo stesso valore.
Gli interventi, le riparazioni e le sostituzioni, se coperti dalla presente Garanzia, avverranno senza alcun onere aggiuntivo da parte dell'Acquirente.
La Garanzia non si applica a:
componenti specifici diversi dai componenti elettrici o dai motori del robot tagliaerba e comunque non soggetti a normale usura quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lame, ruote e guarnizioni, ed eventuali accessori. Resta inteso che tali componenti sono integralmente coperti dalla garanzia legale.
batterie ePower, fermo restando che le batterie siano coperte dalla garanzia legale o dalle politiche di garanzia specifiche di STIGA per le batterie ePower, a seconda di quale sia il periodo più lungo;
robot tagliaerba non originali STIGA o comunque non acquistati da un rivenditore autorizzato STIGA;
robot tagliaerba utilizzati per il campionamento e/o in esposizione;
robot tagliaerba che siano stati modificati dall'Acquirente o da terzi;
difetti derivanti dal normale utilizzo;
difetti causati da abuso o uso improprio del robot tagliaerba;
difetti causati da una manutenzione errata o insufficiente quali, a titolo esemplificativo, difetti derivanti dalla corrosione del materiale, dall'uso di detergenti aggressivi o prodotti incompatibili, da fissaggi effettuati da terzi diversi dal Rivenditore Autorizzato;
difetti derivanti da incidenti e altri eventi non causati da difetti coperti dalla presente Garanzia;
difetti causati da trasporto incauto del Prodotto (la responsabilità è del corriere);
difetti visibili o facilmente rilevabili al momento dell'acquisto del robot tagliaerba STIGA;
alterazioni derivanti da condizioni ambientali, climatiche o di altro tipo;
La presente Garanzia è applicabile esclusivamente all'Acquirente, in quanto risulta dalla registrazione al sito www.stiga.com/it/.
Ai sensi della presente garanzia, STIGA non è responsabile per danni di qualsivoglia natura, essendo la propria responsabilità limitata all'esperimento dei rimedi espressamente indicati nella presente garanzia, salvo quanto diversamente previsto da norme di legge eventualmente applicabili. In particolare, sono esclusi i danni indiretti, consequenziali o incidentali.
In caso di sostituzione in garanzia di un robot tagliaerba:
il robot tagliaerba sostitutivo non beneficia di una nuova garanzia secondo i termini e le condizioni stabilite nel presente documento;
il robot tagliaerba sostituito diventa proprietà di Stiga.
2.3 Procedura di Reclamo
Al fine di presentare correttamente un reclamo ai sensi della presente Garanzia, la seguente procedura deve essere seguita a pena di decadenza. La corretta esecuzione della seguente procedura consentirà di beneficiare della Garanzia, a condizione che il difetto sia riconosciuto da STIGA in conformità al presente documento.
Al fine di presentare un reclamo relativo a un vizio e/o difetto del robot tagliaerba, l'Acquirente dovrà contattare entro il termine previsto un rivenditore autorizzato STIGA, consegnare il presunto robot tagliaerba difettoso, in buone condizioni di pulizia, insieme a:
copia del documento contabile di acquisto del robot tagliaerba e/o un documento equivalente indicante i riferimenti identificativi, il tipo e il modello del robot tagliaerba STIGA, la data di acquisto, la data di consegna del robot tagliaerba, il nome dell'Acquirente e il luogo di consegna del robot tagliaerba;
documento comprovante l'avvenuta registrazione del robot tagliaerba STIGA sul sito STIGA;
prova dell'avvenuta manutenzione annuale del robot tagliaerba;
una descrizione dettagliata del difetto;
indicazione dell'esistenza di una volontà di restituzione del robot tagliaerba qualora la garanzia non fosse riconosciuta come efficace.
La sussistenza del difetto sarà verificata da STIGA, o dal personale da questa incaricato; pertanto, l'efficacia della Garanzia ai sensi e per gli effetti del presente documento è sempre soggetta a preventiva ispezione e autorizzazione da parte di STIGA.
3. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La presente Garanzia è soggetta alla legge del Paese in cui il Cliente ha la sua residenza.
Qualsiasi controversia derivante da, o connessa a, la validità, l'interpretazione, l'esecuzione della presente Garanzia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro competente del Paese in cui il Cliente ha la sua residenza.
