VILLKOR

”Stiga RobotRewards” är en kampanj som anordnas av STIGA S.p.A., med säte i via del Lavoro 6 – 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italien (nedan även kallat ”arrangören”).

Kampanjen omfattas av följande villkor. Genom att skicka in ansökningsformuläret accepterar kunden fullt ut följande villkor för kampanjen.

DEFINITIONER

●        Återbetalning: det belopp som anges i kolumnen ”RobotReward” i tabellen i bilaga A.

●        Ansökningsformulär: det formulär som finns tillgängligt på stigapromotions.se som kunden måste fylla i och skicka in till arrangören inom 30 dagar från köp för att vara berättigad till återbetalning.

●        Avtal avser dessa villkor och bilagorna till dessa.

●        Kund: en fysisk person som:

-      är minst 18 år gammal

- under inköpsperioden har köpt en eller flera kampanjprodukter från en STIGA-återförsäljare utan att utöva sin ångerrätt enligt direktiv 2011/83/EU.

-    är konsument i den mening som avses i direktiv 2011/83/EU och därför agerar i icke-yrkesmässigt syfte (grossister eller återförsäljare som agerar på uppdrag av slutkunder är undantagna).

●        STIGA-återförsäljare avser alla butiker, fysiska eller online, som säljer STIGA-produkter, med undantag för de undantagna återförsäljare som anges nedan.

●        Med undantagna återförsäljare avses

o STIGA:s e-handel på webbplatsen: www.stiga.com/se

o Följande marknadsplatser:

▪          AMAZON: Amazon EU S.à r.l. (AEU),  www.amazon.se

Köp som gjorts från eller via ovanstående undantagna återförsäljare berättigar inte konsumenten till återbetalning.

●        Enginio-plattformen: den onlineplattform som tillhandahålls av Enginio på https://www.enginio.io/se/pv/69986d2fecca084854a8c40f, där kunden måste skicka in sin ansökan för att få återbetalning.

●        Enginio: byrån med säte på Vasaplatsen 2, 411 34 Göteborg, Sverige, som stödjer arrangören i den tekniska hanteringen av kampanjen genom att tillhandahålla Enginio-plattformen.

●        Kampanj avser denna RobotRewards-kampanj för Stiga Robot enligt följande villkor.

●     Kampanjperiod avser perioden mellan den 15 mars 2026 och 15 juni 2026, under vilken köp av en eller flera kampanjprodukter måste genomföras.

●        Kampanjprodukter avser de nya robotgräsklipparna som anges i bilaga A, vars köp ger kunden rätt att erhålla motsvarande RobotRewards-belopp som anges i bilaga A.

●        Registreringsfrist avser det sista datum då kunden måste ansöka om kampanjen, vilket är inom 30 (trettio) dagar från inköpsdatumet för en kampanjprodukt enligt vad som anges i inköpskvittot.

1. HUR MAN ANSÖKER OM ÅTERBETALNING OCH BETALNINGSFÖRFARANDE

För att vara berättigad till återbetalningen måste kunden följa nedanstående förfarande:

1.1 Kunden måste logga in på Enginio-plattformen och fylla i återbetalningsformuläret med all nödvändig information och dokumentation (inklusive fullständigt kvitto och serienummer för den kampanjprodukten).

1.2 Ansökningsformuläret måste skickas in före registreringsdeadline. Ansökningsformulär som mottas efter denna deadline kommer inte att accepteras.  När arrangören har mottagit ansökningsformuläret kommer kunden att få ett bekräftelsemejl (”bekräftelsemejl”). Observera att mottagandet av detta mejl inte innebär att återbetalningsansökan har godkänts.

1.3 Kunden kommer senare att få ett ytterligare e-postmeddelande som bekräftar godkännandet av återbetalningsformuläret (nedan kallat ”godkännande-e-postmeddelandet”). Från och med datumet för godkännande-e-postmeddelandet är kundens rätt till återbetalning fastställd.

1.4 Arrangören kan kräva att kunden verifierar giltigheten av de angivna bankuppgifterna. Om verifieringen är framgångsrik kommer återbetalningen att utbetalas inom trettio (30) dagar efter godkännandemejlet. Återbetalningen kommer endast att betalas ut via den valda betalningsmetoden och kommer inte att betalas ut i kontanter eller i produkter av motsvarande värde.

2. ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KAMPANJEN

2.1 Om kunden köper mer än en kampanjprodukt måste ett separat ansökningsformulär skickas in för varje produkt för att vara berättigad till återbetalning.

2.2 RobotRewards-återbetalning kommer inte att utbetalas om kunden returnerar den kampanjprodukten för full återbetalning. I sådana fall måste kunden återbetala hela kampanj-beloppet till arrangören.

2.3 Varken arrangören eller Enginio ansvarar för förseningar eller problem som orsakas av felaktiga, ofullständiga eller ogiltiga bankuppgifter eller saknad information. Kunderna måste tillhandahålla giltig information och uppgifter inom 180 dagar efter mottagandet av godkännandemejlet, annars förlorar de rätten till cashback.

2.4 Kunden måste ange en giltig e-postadress, giltiga bankuppgifter och originalkvitton (kopior av inbetalningskvitton eller orderbekräftelser accepteras inte). Arrangören förbehåller sig rätten att utreda och vidta åtgärder mot bedrägliga eller ogiltiga anspråk, inklusive att begära ytterligare dokumentation. Arrangören kan avvisa alla anspråk som den anser vara bedrägliga eller ogiltiga.

3. ANSVARSBEGRÄNSNING

3.1 Arrangören tar inget ansvar för att registreringssidan eller några länkar är otillgängliga, eller för tekniska fel, problem eller brister som kan hindra kunden från att komma åt dem. Arrangören är inte ansvarig, i den utsträckning som lagen tillåter, för skador, förluster eller radering av data som orsakats av tekniska fel, förseningar, virus eller liknande problem.

4. MEDDELANDEN

Till kunden:

All kommunikation som rör denna kampanj kommer att ske via de telefonnummer och/eller e-postadresser som kunden angett under registreringsprocessen. Det är kundens ansvar att se till att de kontaktuppgifter som lämnats är korrekta och aktiva och att han/hon har mottagit det relevanta godkännandemejlet för varje inlämnat ansökningsformulär, samt att kontrollera mottagandet även i sin skräppostmapp (spam). I annat fall förlorar kunden rätten att delta i kampanjen och/eller göra anspråk på priset.

Till arrangören:

to via del Lavoro 6 - 31033 Castelfranco Veneto (TV) Italien, eller via kontaktformuläret på stiga.se. 

5. SEKRETESSKLAUSUL

Personuppgifter, dvs. namn, adress, e-postadress, kontaktuppgifter, bankuppgifter, inköpskvitto, kommer att behandlas av STIGA, som personuppgiftsansvarig, och av Enginio, som utsedd personuppgiftsbiträde, samt andra tredje parter, som utsedda underbiträden, för att hantera deltagandet i ”STIGA ROBOT CASHBACK”. i enlighet med GDPR eller tillämpliga lagar samt i enlighet med sekretesspolicyn som finns under följande länk: https://www.enginio.io/se/a/stigaprivacypolicy 

6. ÖVRIGT

6.1 ARRANGÖREN FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA DESSA VILLKOR SAMT ATT FÖRLÄNGA ELLER AVBRYTA KAMPANJEN NÄR SOM HELST UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE OCH UTAN NÅGON ANLEDNING. ALLA ÄNDRINGAR AV FÖLJANDE KAMPANJVILLKOR TRÄDER I KRAFT FRÅN OCH MED DET ÖGONBLICK DE PUBLICERAS PÅ WEBBPLATSEN WWW.STIGA.COM.

6.2 Detta avtal som reglerar villkoren för deltagande utgör hela avtalet mellan kunderna och arrangören avseende kampanjen.

6.3 Om enskilda bestämmelser är eller blir ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.

6.4 STIGA S.p.A. och varje kund (nedan kallade ”parterna”) är uttryckligen överens om att rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal ska regleras av lagarna i det land där kunden är bosatt. Parterna är överens om att underkasta sig den exklusiva jurisdiktionen för kundens domstol för alla anspråk eller frågor som uppstår i samband med dessa villkor.

 BILAGA A – KAMPANJPRODUKTER