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Extension de garantie pour les robots de tonte STIGA

Cette garantie conventionnelle s'applique aux moteurs et aux pièces électroniques de tous les robots de tonte STIGA, tant guidés qu'autonomes, achetés entre le 1er septembre 2022 et le 31 décembre 2024 et enregistrés sur le site officiel de STIGA www.stiga.com/be_fr/.

La présente garantie s'ajoute aux garanties prévues par les dispositions légales obligatoires. Il n'est pas dérogé aux droits de garantie prévus par les lois ou règlements impératifs en vigueur dans l'Etat où l'achat a été effectué. Il est entendu que la nullité, l'illégitimité, l'invalidité ou l'inefficacité, en tout ou en partie, de l'une des dispositions de la présente garantie en vertu des lois nationales applicables, n'affectera pas la validité, la légitimité et l'efficacité des autres dispositions de la présente garantie.


1. DEFINITIONS

"Acheteur" : la personne physique qui a enregistré le robot de tonte STIGA sur le site www.stiga.com/be_fr/

"Date d'achat" : la date d'achat originale du robot de tonte STIGA auprès du Revendeur Agréé, tel que défini ci-dessous, indiquée sur le ticket de caisse ou un document équivalent.

"Durée" : 36 mois à compter de l'expiration de la garantie légale ou de l'expiration d'éventuelles autres campagnes officielles de garantie conventionnelle STIGA concernant le robot de tonte STIGA et fournies par le Groupe STIGA (à l'exclusion d'éventuelles garanties conventionnelles, extensions ou prorogations de la garantie légale offertes par des tiers) et jusqu'à un maximum d'une période de garantie cumulée (en considérant à la fois la garantie légale et la garantie conventionnelle) de 5 ans à compter de l'achat en question.

"Garantie" : la présente garantie conventionnelle.

"STIGA" : le garant [Stiga S.p.A, dont le siège social est situé à 31033 Castelfranco Veneto (TV), TVA n. 07684381002].

"Robot de tonte" : les robots de tonte guidés et autonomes STIGA énumérés ci-après :

[*2R3101118/ST1, 2R3101018/ST2, 2R3102018/ST2, 2R7102028/ST1 , 2R9102028/ST1, 2R9106028/ST1, 2R3100018/ST1, 2R5106018/ST1, 2R7101128/ST1, 2R7101228/ST1, 2R7101028/ST2, 2R9106128/ST1, 2R9106228/ST1, 2R5106018/ST1, 2R7101028/ST2, 2R7101128/ST1, 2R7101228/ST1, 2R9106128/ST1, 2R9106228/ST1

également visible à l'adresse :www.stiga.com/be_fr/produits-finis/tondre/robots-de-tonte.html

"Revendeur agréé" : revendeur agréé STIGA auprès duquel le produit a été acheté et / ou le centre de service agréé le plus proche comme indiqué sous www.stiga.com/be_fr/trouver-revendeur


2. CONDITIONS DE GARANTIE


2.1 Objet et durée de la garantie

STIGA garantit les pièces électroniques et les moteurs des Robots de tonte contre les défauts de production et de matériel selon les termes, limites et conditions énumérés ci-dessous. Cette garantie est subordonnée à la satisfaction de toutes les conditions suivantes :

1. le Robot de tonte STIGA est acheté auprès d'un revendeur agréé STIGA entre le 1er septembre 2022 et le 31 décembre 2024 ; et

2. le Robot de tonte STIGA est enregistré sur www.stiga.com/int/product-registration au plus tard 30 jours après la date d'achat ; et

3. l'entretien annuel a été effectué et l'Acheteur peut en fournir la preuve.

La garantie est valable pour toute la durée définie ci-dessus et joue uniquement en faveur de l'Acheteur.

2.2 Contenu et limitation de la présente garantie

Dans le cas où STIGA reconnaît l'existence d'un vice ou d'un défaut dans les pièces électroniques ou le moteur du Robot de tonte valablement réclamé conformément au présent document, STIGA, à sa seule discrétion, fournira à l'Acheteur l'une des solutions alternatives suivantes :

1. réparation gratuite du robot de tonte ou de ses pièces défectueuses ; ou

2. le remplacement gratuit du robot de tonte ou de ses pièces défectueuses ; ou

3.En cas d'indisponibilité du type robot reconnu défectueux, STIGA remplacera le robot de tonte défectueux (ou des parties de celle-ci) par un robot robot similaire ayant la même valeur.

Les interventions, réparations et remplacements, s'ils sont couverts par la présente garantie, se feront sans frais supplémentaires pour l'Acheteur.

La garantie ne s'applique pas à : 

1.Les composants spécifiques autres que les pièces électroniques ou les moteurs du Robot de tonte, à l'exclusion des pièces soumises à une usure normale telles que, mais sans s'y limiter, les lames, les roues et les joints d'étanchéité, ainsi que tous les accessoires. Il est entendu que ces composants restent entièrement couverts par la garantie légale.

2. les batteries ePower, étant entendu que les batteries sont couvertes par la garantie légale ou par les politiques de garantie spécifiques de STIGA pour les batteries ePower, selon celle qui est la plus longue ; 

3.Les robots de tonte STIGA non originaux ou achetés auprès d'un revendeur STIGA non agréé ;

4.Robots de tonte utilisés pour l'échantillonnage et/ou l'exposition ;

5.Les robots de tonte qui ont été modifiés par l'acheteur ou par des tiers ;

6.Les défauts résultant d'une usure normale ;

7.Les défauts causés par une utilisation abusive ou incorrecte du robot ;

8.Les défauts causés par un entretien incorrect ou insuffisant tels que, à titre d'exemple, les défauts dus à la corrosion des matériaux, à l'utilisation de nettoyants agressifs ou de produits incompatibles, à des fixations effectuées par des tiers autres que le Revendeur Agréé ;

9.Les défauts résultant d'accidents et d'autres événements non causés par des défauts couverts par la présente garantie ;

10.Les défauts causés par un transport négligent du produit (la responsabilité incombe au transporteur) ;

11.Les défauts qui étaient visibles ou facilement détectables au moment de l'achat du robot de tonte STIGA ;

12.Les altérations résultant de conditions environnementales, climatiques ou autres ;

Cette garantie s'applique uniquement à l'Acheteur, tel qu'il résulte de l'enregistrement sur le site www.stiga.com/be_fr/.

STIGA n'est pas responsable, en vertu de la présente garantie, des dommages de quelque nature que ce soit, sa responsabilité étant limitée aux recours expressément indiqués dans la présente garantie, à moins qu’autrement prévu par les lois applicables. En particulier, les dommages indirects, consécutifs ou accessoires sont exclus.

En cas de remplacement sous garantie d'une tondeuse robot :

1. le robot de tonte remplacé ne bénéficie pas d'une nouvelle garantie selon les termes et conditions énoncés dans ce document ;

2. le robot de tonte remplacé devient la propriété de STIGA.

2.3 Procédure de réclamation

Afin d'introduire correctement une réclamation au titre de la présente garantie, la procédure suivante doit être suivie sous peine de déchéance. L'exécution correcte de la procédure suivante permettra de bénéficier de la garantie, à condition que le défaut soit reconnu par STIGA conformément au présent document.

Pour introduire une réclamation concernant un vice et/ou un défaut du robot de tonte, l'Acheteur doit s'adresser pendant le Terme à un Revendeur Agréé STIGA, livrer le robot de tonte prétendument défectueux, en bon état de nettoyage, accompagnée de :

1. copie du document comptable d'achat du robot de tonte et/ou document équivalent indiquant les références d'identification, le type et le modèle du robot de tonte STIGA, la date d'achat, la date de livraison du robot de tonte, le nom de l'Acheteur et le lieu de livraison du robot de tonte ;

2. le document prouvant l'enregistrement du robot de tonte STIGA sur le site web de STIGA ;

3. la preuve de l'entretien annuel du robot de tonte ;

4. une description détaillée du défaut ;

5. l'indication d'une éventuelle volonté de restitution de la tondeuse robot si la Garantie n'a pas été reconnue comme effective.

L'existence du défaut sera vérifiée par STIGA, ou par le personnel désigné par cette dernière ; par conséquent, la prise d'effet de la Garantie au sens et pour les besoins du présent document est toujours subordonnée au contrôle et à l'autorisation préalables de STIGA.


3. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

La présente garantie est soumise à la loi du pays dans lequel le client a sa résidence. 

Toute controverse découlant de, ou liée à, la validité, l'interprétation, l'exécution de la présente Garantie sera soumise à la juridiction exclusive du Tribunal compétent du pays dans lequel le Client a sa résidence.


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