Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Geschäftsbedingungen, gemäß denen Stiga S.p.A. Verkäufe an den Kunden (wie unten definiert) durchführt, der eine Bestellung für den Kauf (im Folgenden die „Bestellung“) von Geräten, Maschinen sowie Ausrüstung für Gartenanlagen, entsprechenden Zubehörartikeln und Ersatzteilen (im Folgenden das „Produkt“ und zusammen die „Produkte“) auf einer der folgenden Online-Verkaufswebsites von STIGA aufgibt: „https://www.stiga.com/de/“ (die „Website“).

 

Diese AGB gelten ausschließlich für Produkte, die STIGA über die Website verkauft.

Indem der Kunde die Bestellung aufgibt, bestätigt er, dass er diese Nutzungsbedingungen, die jederzeit über den Link auf der Website eingesehen und heruntergeladen werden können, sorgfältig geprüft und in vollem Umfang akzeptiert hat. STIGA empfiehlt daher, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Nutzungsbedingungen herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken.

Diese AGB gelten, soweit sie nicht im Widerspruch zu zwingenden Vorschriften des anzuwendenden Rechts stehen.

 

1)      DER VERKÄUFER

Der Verkäufer ist STIGA S.P.A., ein ordnungsgemäß nach italienischem Recht gegründetes und bestehendes Unternehmen, Aktienkapital 50.000.000,02 Euro, voll eingezahlt, Steuer- und Registrierungsnummer 07684381002, mit Sitz in Via del Lavoro 6, 31033 Castelfranco Veneto (TV) (im Folgenden „STIGA“).

 

2)      DER KUNDE

Die Produkte auf der Website werden ausschließlich Kunden zum Verkauf angeboten. Für die Zwecke dieser AGB bezeichnet der Begriff „Kunde“ eine natürliche Person, die:

a)       mindestens 18 Jahre alt ist;

b)      in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums lebt;

c)       nicht für berufliche Zwecke und hinsichtlich des Kaufs des Produkts als Verbraucher handelt. (im Folgenden der „Kunde“)

Indem der Kunde über die Website eine Bestellung aufgibt, bestätigt er, dass er die oben genannten Anforderungen erfüllt.

 

3)      BEDINGUNGEN DER BESTELLUNGEN

STIGA akzeptiert Bestellungen von Kunden unter der Voraussetzung, dass die Produkte nur innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets versandt werden.

In folgenden Fällen ist STIGA dazu berechtigt, eine Bestellung abzulehnen:

a)       STIGA hat einen hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Kunde die unter Punkt 2 erwähnten Anforderungen nicht erfüllt;

b)      STIGA hat hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen zu erfüllen;

c)       das bestellte Produkt ist nicht verfügbar;

d)      STIGA erhält keine Genehmigung, für das Produkt Gebühren zu erheben;

e)      zum Zeitpunkt der Bestellung wird das vom Kunden bestellte Produkt zu einem falschen Preis angeboten. Wenn die Kreditkarte des Kunden dabei bereits belastet wurde, wird STIGA eine Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto des Kunden vornehmen.

 

4)      ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

Eine vom Kunden aufgegebene Bestellung ist nur ein Angebot zum Kauf eines Produkts und STIGA steht es frei, es entweder anzunehmen oder abzulehnen, sollte einer der unter Punkt 3 genannten Umstände eintreten.

Nachdem ein Kunde über die Website eine Bestellung aufgibt, erhält er eine automatische E-Mail von STIGA, die bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist (die „automatische E-Mail“). Der Erhalt der automatischen E-Mail bedeutet nicht, dass die Bestellung akzeptiert wurde.

Der Kaufvertrag (der „Vertrag“) gilt erst dann als abgeschlossen, sobald STIGA die Bestellung akzeptiert, indem dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung zum Versand des Produkts (die „E-Mail zum Bestellversand“) zugeschickt wird.

 

5)      PREIS UND ZAHLUNGSARTEN

Die Preise der Produkte auf der Website sind in Euro angegeben, einschließlich der gemäß den staatlichen Vorschriften geltenden Mehrwertsteuer (im Folgenden „Preise“). Die Preise beinhalten keine Versandkosten, die sich auf folgenden Betrag belaufen:

 

Art der Lieferung	Kosten
Standard	7,00 € für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 150,00 €   Kostenlos, für Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 150,00 €

 

Die Zahlung des Preises und der Versandkosten (im Folgenden „Zahlung“) erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Die Zahlung kann mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten erfolgen. Akzeptiert werden: Visa Electron, Solo, Maestro, Switch, Mastercard, American Express. Die Zahlung wird im Auftrag von STIGA von Adyen abgewickelt. Bei der Bestellung wird der Kunde gebeten, Debit- oder Kreditkartendaten anzugeben.

STIGA behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für Produkte, für die der Kunde bereits die E-Mail zum Bestellversand erhalten hat, gelten die Preisänderungen nicht.

 

6)      LIEFERUNG

Sofern STIGA die Zahlung ordnungsgemäß erhalten hat, geht der Besitz der Produkte durch die Lieferung des Produkts (im Folgenden „Lieferdatum“) von STIGA an den Kunden über.

Der Kunde erhält nach Erhalt der E-Mail zum Bestellversand von STIGA Informationen vom mit der Lieferung beauftragten Kurier in Form von einer entsprechenden Mitteilung (E-Mail und/oder SMS), aus der das voraussichtliche Lieferdatum und die Tracking-Nummer der Sendung hervorgehen.

Wenn das Produkt nicht innerhalb der vom Kurier angegebenen Fristen geliefert wurde, kann der Kunde sich an den Kundenservice von STIGA wenden – per E-Mail an germany@support.stiga.com oder telefonisch unter +49 32212619002.

Nach der Lieferung kann die Montage einiger Komponenten zu Hause erforderlich sein.

 

7)      WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

Stornierung der Bestellung vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand

Vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand steht es dem Kunden frei, die Bestellung jederzeit zu stornieren. Bei Bedarf kann der Kunde sich telefonisch unter +49 32212619002 oder per E-Mail an germany@support.stiga.com an den Kundendienst von STIGA wenden.

 

Widerrufsrecht des Kunden nach Vertragsabschluss

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum den Vertragsabschluss widerrufen, indem er dies dem Kundendienst von STIGA schriftlich unter germany@support.stiga.com oder telefonisch unter +49 32212619002 mitteilt. Der Kunde wird gebeten, in der Rücktrittsmitteilung die Bestelldetails anzugeben.

Der Widerruf wird ab dem Datum wirksam, an dem die Mitteilung gesendet wird, und von da an hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt an STIGA zurückzusenden.

Der Kunde stellt sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß zurückgegeben wird, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, Bedienungsanleitungen, Zubehör, separater Artikel, Geschenke und anderer Komponenten.

Sofern der Kunde alle oben genannten Vorschriften eingehalten hat, hat er Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller an STIGA gezahlten Beträge, einschließlich aller Versandkosten (es sei denn, der Kunde hat eine andere Versandmethode als die von STIGA bereitgestellte Standardmethode gewählt). STIGA verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

STIGA führt die Rückerstattung bis spätestens 14 Tage, nachdem STIGA das Produkt zurückerhalten hat, durch.

STIGA kann das zurückgegebene Produkt ablehnen und keine Rückerstattung leisten, sollte das Produkt nicht funktionieren oder aufgrund von unsachgemäßer Verwendung durch den Kunden, Nachlässigkeit, Beschädigung oder Veränderung, falscher Handhabung, unsachgemäßer Wartung oder Verschleiß beschädigt sein.

Ein von STIGA beauftragter Kurier führt den Abholservice des Produkts auf Kosten von STIGA durch. Der Kunde erhält von STIGA die mit der Rücksendung verbundene Nummer.

 

8)      ABWEICHUNGEN UND GARANTIE

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde überprüfen, ob das Produkt dem bestellten Artikel entspricht. Jede in der Lieferung festgestellte Abweichung (z. B. beschädigte oder manipulierte Verpackung, beschädigte Produkte, fehlende Artikel usw.) wird auf dem Lieferdokument unter ausdrücklichem Vorbehalt vermerkt und vom Kunden unterzeichnet.

Für alle auf der Website gekauften Produkte gilt eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum.

Wird innerhalb der Garantiezeit festgestellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, muss der Kunde STIGA innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Abweichung schriftlich benachrichtigen durch Mitteilung an: germany@support.stiga.com. Der Kunde teilt dem Kundendienst die Kaufbelegnummer und das Kaufdatum oder den entsprechenden Code der Bestellung mit.

Wurden an dem Produkt Mängel festgestellt, hat der Kunde das Recht auf kostenlose Reparatur oder kostenlosen Ersatz des Produkts oder – sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein – darauf, verschiedene Artikel der gleichen Art zu bestellen oder eine Rückerstattung für einen etwaigen Preisunterschied zu erhalten. Wenn keine der vorherigen Abhilfemaßnahmen möglich ist, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu kündigen und eine vollständige Rückerstattung, einschließlich Versandkosten, zu erhalten.

Sofern durch anzuwendendes Recht nichts anderes bestimmt ist, gilt die gesetzliche Garantie in den folgenden Fällen nicht: i) Das Produkt wurde von einer nicht autorisierten Person oder einem nicht autorisierten Händler repariert oder modifiziert; ii) der Mangel geht auf unsachgemäße Verwendung, Lagerung, Wartung oder Installation des Produkts oder auf mangelnde Wartung zurück; iii) der Kunde hat die Anweisungen im entsprechenden Benutzerhandbuch oder auf der Website nicht befolgt; iii) der Mangel geht auf normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder abnormale Lager- oder Arbeitsbedingungen zurück.

 

9)      HANDELSMARKEN UND URHEBERRECHTE

Alle Handelsmarken, wie alle bildlichen und nicht bildlichen Handelsmarken und ganz allgemein alle anderen Handelsmarken, Illustrationen, Bilder und Logos auf der Website, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von STIGA und sind alle urheberrechtlich geschützt. Kein Teil der oben genannten Handelsmarken, Illustrationen, Bilder oder Logos darf ohne vorherige Zustimmung von STIGA aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium reproduziert, verändert oder verwendet werden. Die Website und ihre Inhalte (einschließlich des Online-Shop-Bereichs) dürfen nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Handelsmarken, Firmennamen, Bilder und Logos von Dritten, mit denen STIGA Geschäftsbeziehungen unterhält, können ebenfalls auf den Seiten der Website vorhanden sein. Solche Handelsmarken sind gemäß der aktuellen Rechtslage gleichermaßen geschützt.

 

10)   DATENSCHUTZ

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Richtlinien der Datenschutzrichtlinie, die im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen werden kann, streng vertraulich behandelt.

 

11)   ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Rechte und Pflichten in diesem Vertrag den Gesetzen des Landes unterliegen, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Die Parteien vereinbaren, alle Ansprüche oder Angelegenheiten, die sich aus diesen AGB ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts des Kunden zu unterwerfen.

 

12)   SONSTIGES

Haftungsausschluss: STIGA ist für mangelnde Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualisierung der Informationen, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, nicht verantwortlich. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne grundlegendere, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material auf dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.

STIGA ergreift ständig Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bilder auf der Website die realen Produkte möglichst originalgetreu darstellen. Dennoch ist es immer möglich, dass aufgrund der technischen Eigenschaften und der Qualität der Farbauflösung des vom Kunden verwendeten Endgeräts oder Bildschirms Abweichungen auftreten. Aus den oben genannten technischen Gründen übernimmt STIGA keine Garantie und keine Haftung für die absolute Exaktheit der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte.

STIGA behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, Informationen auf der Website an sich zu aktualisieren.

Höhere Gewalt. STIGA haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen in diesem Vertrag aufgrund von Umständen, die außerhalb der normalen und vorhersehbaren Kontrolle von STIGA liegen (im Folgenden „Ereignisse höherer Gewalt“). Als Ereignisse höherer Gewalt gelten beispielsweise: Streiks, Naturereignisse oder Handlungen von Staatsfeinden, Krieg, Embargos, Aufruhr, Brandstiftung, Überschwemmungen oder Unfälle, Einmischung ziviler und militärischer Behörden oder die Einhaltung staatlicher Gesetze, Regeln und Vorschriften. Die Verpflichtungen von STIGA aus diesen AGB gelten für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.

Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt und die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.