STIGA AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop der STIGA GmbH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Geschäftsbedingungen, gemäß denen Stiga S.p.A. Verkäufe an den Verbraucher (wie unten definiert) durchführt, der eine Bestellung (im Folgenden die „Bestellung“) für den Kauf von Gartengeräten, Maschinen sowie Ausrüstung, entsprechenden Zubehörartikeln und Ersatzteilen (im Folgenden das „Produkt“ und zusammen die „Produkte“) auf „https://www.stiga.com/de/“ (der „Website“) aufgibt.

Diese AGB gelten ausschließlich für Produkte, die STIGA über die Website verkauft.

Durch Abschicken der Bestellung bestätigen Verbraucher, dass sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jederzeit über den Link auf der Website eingesehen und heruntergeladen werden können, sorgfältig geprüft und in vollem Umfang akzeptiert haben. STIGA empfiehlt daher, die zum Bestellzeitpunkt geltenden AGB herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken.

Diese AGB gelten, soweit sie nicht im Widerspruch zu zwingenden Vorschriften des anzuwendenden Rechts stehen.

DER VERKÄUFER

Der Verkäufer ist STIGA S.P.A., ein ordnungsgemäß nach italienischem Recht gegründetes und bestehendes Unternehmen, mit einem Aktienkapital von 50.000.000,02 Euro, das vollständig eingezahlt ist, Steuer- und Registrierungsnummer 07684381002 und Sitz in Via del Lavoro 6, 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italien (im Folgenden „STIGA“).

DER VERBRAUCHER

Die Produkte auf der Website werden ausschließlich Verbrauchern zum Verkauf angeboten. Für die Zwecke dieser AGB bezeichnet der Begriff „Verbraucher“ eine natürliche Person, die

mindestens 18 Jahre alt ist;
in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums lebt;
nicht für berufliche Zwecke und hinsichtlich des Kaufs des Produkts als Verbraucher handelt.

(im Folgenden der „Verbraucher“)

Durch Abschicken der Bestellung über die Website bestätigt der Verbraucher, dass er die oben genannten Anforderungen erfüllt.

BEDINGUNGEN DER BESTELLUNGEN

In folgenden Fällen ist STIGA dazu berechtigt, eine Bestellung abzulehnen:

STIGA hat einen hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Verbraucher die unter Punkt 2 erwähnten Anforderungen nicht erfüllt;
STIGA hat hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Verbraucher nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen zu erfüllen;
das bestellte Produkt ist nicht verfügbar;
STIGA erhält keine Genehmigung, für das Produkt Gebühren zu erheben;
das vom Verbraucher bestellte Produkt wird zum Bestellzeitpunkt zu einem falschen Preis angeboten. Wenn die Kreditkarte des Verbrauchers dabei bereits belastet wurde, wird STIGA eine Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto des Verbrauchers vornehmen.

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

Eine vom Verbraucher aufgegebene Bestellung ist nur ein Angebot zum Kauf eines Produkts, und STIGA steht es frei, es entweder anzunehmen oder abzulehnen, sollte einer der unter Punkt 3 genannten Umstände eintreten.

Nachdem ein Verbraucher über die Website eine Bestellung aufgibt, erhält er eine automatische E-Mail von STIGA, die bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist (die „automatische E-Mail“). Der Erhalt der automatischen E-Mail bedeutet nicht, dass die Bestellung akzeptiert wurde.

Der Kaufvertrag (der „Vertrag“) gilt erst dann als abgeschlossen, wenn STIGA die Bestellung akzeptiert, indem dem Verbraucher eine E-Mail mit der Bestätigung zum Versand des Produkts (die „E-Mail zum Bestellversand“) zugeschickt wird.

PREIS UND ZAHLUNGSARTEN

Die Preise der Produkte auf der Website sind in EURO angegeben, einschließlich der gemäß den staatlichen Vorschriften geltenden Mehrwertsteuer (im Folgenden „Preis(e)“).

Die Preise beinhalten keine Versandkosten; diese werden wie folgt berechnet:

VERSANDOPTIONEN	KOSTEN
Abholung beim Händler durch den Verbraucher	Kostenlos
Standard	7,00 € für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 149,00 € Kostenlos für Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 149,00 €.
White Gloves– [https://www.stiga.com/de/white-glove-und-click-collect]	89 euro
Click&Collect [https://www.stiga.com/de/white-glove-und-click-collect]	Kostenlos

Die Zahlung des Preises und der Versandkosten (im Folgenden „Zahlung“) erfolgt durch den Verbraucher zum Bestellzeitpunkt.

Die Zahlung kann mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten erfolgen. Akzeptiert werden: Visa Electron, Solo, Maestro, Switch, Mastercard, American Express, Paypal, Klarna, Google Pay, Giropay. Bei der Bestellung wird der Verbraucher gebeten, Debit- oder Kreditkartendaten anzugeben.

STIGA behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Für Produkte, für die der Verbraucher bereits die E-Mail zum Bestellversand erhalten hat, gelten die Preisänderungen nicht.

LIEFERUNG

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass Lieferungen ausschließlich innerhalb von Deutschland erfolgen.

Sobald STIGA die vollständige Zahlung erhalten hat, gehen die Produkte durch die Produktlieferung von STIGA in das Eigentum des Verbrauchers über (im Folgenden „Lieferdatum“).

Nach Erhalt der E-Mail zum Bestellversand von STIGA informiert der mit der Lieferung beauftragte Kurier den Verbraucher per E-Mail und/oder SMS über das voraussichtliche Lieferdatum und die Tracking-Nummer der Sendung.

Wenn das Produkt nicht innerhalb der vom Kurier angegebenen Fristen geliefert wurde, kann der Verbraucher sich per E-Mail germany@support.stiga.com oder telefonisch +4932212619002 an den Service von STIGA wenden.

ZUSAMMENBAU VON PRODUKTEN

Möglicherweise muss der Verbraucher die Produkte bei der Lieferung zusammenbauen, es sei denn, er hat zum Bestellzeitpunkt eine der folgenden Montageleistungen bestellt.

WHITE GLOVES: Das Produkt wird vom nächstgelegenen autorisierten STIGA-Händler zusammengebaut und an den Verbraucher geliefert.

CLICK&COLLECT: Das Produkt wird zusammengebaut und kann beim nächsten autorisierten STIGA-Händler abgeholt werden.

Die Preise für diese Leistungen sind unter Punkt 5 oben aufgeführt.

WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

Stornierung der Bestellung vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand

Vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand steht es dem Verbraucher frei, die Bestellung jederzeit zu stornieren. Bei Bedarf kann der Verbraucher den Service von STIGA telefonisch unter +4932212619002 oder per E-Mail an germany@support.stiga.com kontaktieren.

Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Vertragsabschluss

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum widerrufen, indem er dies dem Service von STIGA schriftlich per E-Mail an germany@support.stiga.com] oder telefonisch unter [+4932212619002] mitteilt. Der Verbraucher wird gebeten, die Bestelldetails in der Mitteilung des Widerrufs anzugeben.

Der Widerruf wird ab dem Datum wirksam, an dem die Mitteilung gesendet wird; ab dem Zeitpunkt hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt an STIGA zurückzusenden.

Der Verbraucher stellt sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß zurückgegeben wird, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, Bedienungsanleitungen, Zubehör, separater Artikel, Geschenke und anderer Komponenten.

Sofern der Verbraucher alle oben genannten Vorschriften eingehalten hat, hat er Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller an STIGA gezahlten Beträge, einschließlich aller Versandkosten (es sei denn, der Verbraucher hat eine andere Versandmethode als die von STIGA bereitgestellte Standardmethode gewählt). STIGA verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

STIGA erstattet dem Verbraucher den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem STIGA das Produkt zurückerhalten hat.

STIGA kann das zurückgegebene Produkt ablehnen und keine Rückerstattung leisten, sollte das Produkt nicht funktionieren oder aufgrund von unsachgemäßer Verwendung durch den Verbraucher, Nachlässigkeit, Beschädigung oder Veränderung, falscher Handhabung, unsachgemäßer Wartung oder Verschleiß beschädigt sein.

Ein von STIGA beauftragter Kurier holt das Produkt auf Kosten von STIGA ab. Der Verbraucher erhält von STIGA die mit der Rücksendung verbundene Nummer.

ABWEICHUNGEN UND GARANTIE

Der Verbraucher hat Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung gemäß den unter folgendem Link aufgeführten Bedingungen.

HANDELSMARKEN UND URHEBERRECHTE

Alle Handelsmarken, wie alle bildlichen und nicht bildlichen Handelsmarken und ganz allgemein alle anderen Handelsmarken, Illustrationen, Bilder und Logos auf der Website, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von STIGA und sind alle urheberrechtlich geschützt (nachfolgend die „Handelsmarken“). Kein Teil der oben genannten Handelsmarken darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch STIGA aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium reproduziert, verändert oder verwendet werden.

DATENSCHUTZ

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Richtlinien der Datenschutzrichtlinie, die im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen werden kann, streng vertraulich behandelt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Rechte und Pflichten in diesem Vertrag den Gesetzen des Landes unterliegen, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

Die Parteien vereinbaren, alle Ansprüche oder Angelegenheiten, die sich aus diesen AGB ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts des Verbrauchers zu unterwerfen.

SONSTIGES

Haftungsausschluss: STIGA ist für mangelnde Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualisierung der Informationen, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, nicht verantwortlich. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne grundlegendere, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material auf dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.

STIGA ergreift ständig Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bilder auf der Website die realen Produkte möglichst originalgetreu darstellen. Dennoch ist es immer möglich, dass aufgrund der technischen Eigenschaften und der Qualität der Farbauflösung des vom Verbraucher verwendeten Endgeräts oder Bildschirms Abweichungen auftreten. Aus den oben genannten technischen Gründen übernimmt STIGA keine Garantie und keine Haftung für die absolute Exaktheit der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte.

STIGA behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, Informationen auf der Website an sich zu aktualisieren.

Höhere Gewalt. STIGA haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen in diesem Vertrag aufgrund von Umständen, die außerhalb der normalen und vorhersehbaren Kontrolle von STIGA liegen (im Folgenden „Ereignisse höherer Gewalt“). Als Ereignisse höherer Gewalt gelten beispielsweise: Streiks, höhere Gewalt oder Handlungen von Staatsfeinden, Krieg, Embargos, Aufruhr, Brandstiftung, Überschwemmungen oder Unfälle, Einmischung ziviler und militärischer Behörden oder die Einhaltung staatlicher Gesetze, Regeln und Vorschriften. Die Verpflichtungen von STIGA aus diesen AGB gelten für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.

Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung diese AGB von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt und die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax Webformular oder E-Mail an: STIGA GmbH, Zeppelinstraße 42, Retoure, D-47638 Straelen; Fax: +49 (0) 2834 939099; E-Mail: germany@support.stiga.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An die STIGA GmbH, Zeppelinstrasse 42, Retoure, D-47638 Straelen, Fax: +49 (0) 2834 939099

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

12. Sonstiges und Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ebenso kann der Kunde das Anliegen auch über E-Mail an den Anbieter weiterleiten: germany@support.stiga.com. Es besteht keine Verpflichtung des Anbieters zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.