Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali (le "CG") disciplinano i termini e le condizioni in base alle quali Stiga S.p.A. vende al Consumatore (come di seguito definito) che abbia effettuato un ordine per l'acquisto (di seguito, "PO") di attrezzi da giardino, macchinari e attrezzature, relativi accessori e pezzi di ricambio (di seguito il "Prodotto" e congiuntamente i "Prodotti") su "https://www.stiga.com/it/" (il "Sito").

Le presenti CG si applicano esclusivamente ai Prodotti venduti da STIGA attraverso il Sito.

Con l'invio del PO, i consumatori riconoscono di aver attentamente esaminato e accettato integralmente le presenti CG, che possono essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento attraverso il link presente sul Sito. STIGA raccomanda, pertanto, di scaricare, salvare o stampare le CG applicabili al momento dell'inoltro dell'ordine di acquisto. 

Le presenti CG si applicano nella misura in cui non siano in conflitto con le norme imperative della legge applicabile.

1. IL VENDITORE

Il venditore è STIGA S.P.A., una società regolarmente costituita e registrata ai sensi del diritto italiano, capitale sociale di 50.000.000,02 EUR interamente versato, codice fiscale e numero di iscrizione 07684381002, sede legale in Via del Lavoro 6, 31033 Castelfranco Veneto (TV) (di seguito, "STIGA").

2. IL CONSUMATORE

I Prodotti presenti sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente ai consumatori. Ai fini delle presenti CG, per Consumatore si intende una persona fisica che:

1. ha almeno 18 anni;

2. vive in uno dei paesi dello Spazio economico europeo; 

3. agisce per scopi non professionali e per acquistare il Prodotto in qualità di consumatore (di seguito, il "Consumatore")

Effettuando un ordine di acquisto attraverso il Sito, il Consumatore dichiara di possedere i requisiti di cui sopra.

3. CONDIZIONI DEI PO

STIGA ha il diritto di rifiutare un PO nei seguenti casi:

1. STIGA ha ragionevoli motivi per ritenere che il Consumatore non soddisfi i requisiti di cui al punto 2;

2. STIGA ha ragionevoli motivi per ritenere che il Consumatore non sarà in grado di adempiere ai propri obblighi;

3. quando il Prodotto ordinato non è disponibile;

4. quando STIGA non riceve l'autorizzazione all'addebito del Prodotto;

5. quando al momento dell'inoltro di un PO il prezzo indicato per il Prodotto ordinato dal Consumatore è errato. Se la carta di credito del Consumatore è già stata addebitata, STIGA emetterà un rimborso sul conto della carta di credito del Consumatore.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA

Un ordine effettuato dal Consumatore è solo un'offerta di acquisto di un Prodotto e STIGA è libera di accettarlo o rifiutarlo nel caso in cui si verifichi una delle circostanze di cui al punto 3.

Al momento dell'inserimento di un PO sui siti, il Consumatore riceve un'e-mail automatica da STIGA che conferma che il PO è stato ricevuto (l'"E-mail automatica"). La ricezione dell'E-mail automatica non significa che il PO sia stato accettato. 

Il contratto di compravendita (il "Contratto") si considererà concluso solo al momento dell'accettazione del PO da parte di STIGA mediante un'e-mail di conferma al Consumatore della consegna del prodotto (l'"E-mail di invio dell'ordine"). 

5. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO 

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in EURO, comprensivi di IVA applicabile secondo le normative statali (di seguito "Prezzo/i"). 

I prezzi non includono le spese di spedizione, che sono pari a: 

Il pagamento del Prezzo e delle spese di spedizione (di seguito "Pagamento") dovrà essere effettuato dal Consumatore al momento dell'inoltro del PO. 

Il Pagamento può essere effettuato utilizzando tutte le principali carte di credito e di debito come indicato di seguito: Visa Electron, Solo, Maestro, Switch, Mastercard, American Express, Paypal, Klarna, Google Pay, SEPA. Al Consumatore verrà chiesto di fornire i dettagli della carta di debito o di credito al momento dell'inoltro del PO. 

STIGA si riserva il diritto di aggiornare i Prezzi dei Prodotti in vendita sul Sito in qualsiasi momento senza preavviso. Gli aggiornamenti dei prezzi non si applicheranno ai Prodotti per i quali il Consumatore ha già ricevuto l'E-mail di invio dell'ordine. 

6. CONSEGNA 

Il Consumatore prende atto che le consegne saranno effettuate esclusivamente all'interno del territorio di Italia.  

A condizione che STIGA abbia debitamente ricevuto il Pagamento completo, la proprietà dei Prodotti sarà trasferita da STIGA al momento della consegna del Prodotto al Consumatore (di seguito "Data di consegna").

Il Consumatore, dopo aver ricevuto l'E-mail di invio dell'ordine da parte di STIGA, sarà informato dal corriere incaricato della consegna, tramite email e/o SMS circa la data di consegna stimata e il numero di tracciamento della spedizione. 

Qualora il Prodotto non sia stato consegnato entro i termini indicati dal corriere, il Consumatore potrà contattare il Servizio clienti di STIGA tramite e-mail italy@support.stiga.com o telefonicamente al numero +39 0423 1945348.

7. ASSEMBLAGGIO DEI PRODOTTI

Il Consumatore potrebbe avere la necessità di assemblare i Prodotti al momento della consegna, a meno che uno dei seguenti servizi di montaggio non sia stato acquistato dal Cliente al momento dell'inoltro del PO. 

I prezzi per tali servizi sono indicati al precedente punto 5. 

8. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Annullamento dell'ordine di acquisto prima di ricevere l'E-mail di invio dell'ordine

Prima di ricevere l'E-mail di invio dell'ordine, il Consumatore è libero di annullare il PO in qualsiasi momento. Se necessario, il Consumatore può contattare telefonicamente il Servizio clienti di STIGA al +39 0423 1945348 o via e-mail all'indirizzo italy@support.stiga.com.

Diritto di recesso del Consumatore dopo la conclusione del Contratto

Il Consumatore può recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla Data di consegna con un preavviso scritto al Servizio clienti di STIGA, tramite e-mail all'indirizzo italy@support.stiga.com o telefonicamente al numero +39 0423 1945348. Il Consumatore è pregato di includere i dettagli del PO nella comunicazione di recesso.

Il recesso sarà valido dalla data di invio della comunicazione e, da quel momento in poi, il Consumatore avrà 14 giorni di tempo per restituire il Prodotto a STIGA.

Il Consumatore dovrà assicurarsi che il Prodotto verrà correttamente restituito, inclusa la confezione originale non danneggiata, i manuali delle istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati, i regali e qualsiasi altro componente. 

Se il Consumatore ha rispettato tutte le disposizioni di cui sopra, avrà diritto al rimborso integrale di tutte le somme versate a STIGA, comprese tutte le spese di spedizione (a meno che il Consumatore non abbia scelto un metodo di spedizione diverso da quello standard fornito da STIGA). STIGA utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale dal Consumatore, salvo che quest'ultimo non abbia espressamente convenuto diversamente. 

STIGA rimborserà il Consumatore entro e non oltre 14 giorni dalla restituzione del Prodotto. 

STIGA può rifiutare il Prodotto restituito e non effettuare alcun rimborso se il Prodotto non funziona o è danneggiato a causa di uso improprio da parte del Consumatore, negligenza, danni o alterazioni, manutenzione impropria o usura.

Un corriere incaricato da STIGA effettuerà il servizio di ritiro a domicilio del Prodotto, a spese di STIGA. Il Consumatore riceverà da STIGA il numero associato al reso.

9. NON CONFORMITÀ E GARANZIA 

Il Consumatore avrà diritto alla garanzia legale ai sensi dei termini e delle condizioni di cui al seguente link.

10. MARCHI E DIRITTI D'AUTORE

Tutti i marchi, inclusi i marchi figurativi e non figurativi e, più in generale, tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sul Sito sono e rimangono di proprietà esclusiva di STIGA e sono tutti protetti dal diritto d'autore (di seguito, congiuntamente, "Marchi"). Nessuna parte dei suddetti Marchi può essere riprodotta, modificata o utilizzata per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto senza il preventivo consenso scritto di STIGA. 

11. PRIVACY

Tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza in conformità alle direttive contenute nell'Informativa sulla privacy, visualizzabile nella relativa sezione del Sito.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le Parti convengono espressamente che i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto saranno disciplinati dalle leggi del Paese in cui il Consumatore è residente. 

Le Parti convengono di sottoporre qualsiasi reclamo o questione derivante dalle presenti CG alla giurisdizione esclusiva del Foro del Consumatore. 

13. VARIE

Disclaimer: STIGA non è responsabile se le informazioni rese disponibili su questo Sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo Sito è fornito solo a titolo di informazione generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Affidarsi al materiale su questo Sito è a rischio del Consumatore. 

Sebbene STIGA adotti costantemente misure volte a garantire che le immagini presenti sul Sito siano una riproduzione il più fedele possibile dei prodotti reali, è sempre possibile che possano sorgere alcune discrepanze a causa delle caratteristiche tecniche e della qualità della risoluzione cromatica del terminal o dello schermo utilizzato dal Consumatore. In conseguenza delle suddette ragioni tecniche, STIGA non garantisce e non assume alcuna responsabilità circa l'assoluta accuratezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrati sul Sito.

STIGA si riserva il diritto di modificare i contenuti di questo Sito in qualsiasi momento, ma non ha alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul Sito stesso.

Forza maggiore. STIGA non sarà responsabile per eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi previsti nel presente documento dovuti a circostanze al di fuori del ragionevole e prevedibile controllo di STIGA (di seguito "Eventi di forza maggiore"). Ad esempio, gli Eventi di forza maggiore sono considerati: scioperi, cause di forza maggiore o nemici pubblici, guerre, embarghi, sommosse, incendiari, inondazioni o incidenti; interventi da parte delle autorità civili e militari o conformità a leggi, norme e regolamenti governativi. Gli obblighi di STIGA, ai sensi delle presenti CG, saranno considerati sospesi per il periodo durante il quale si verificheranno Eventi di forza maggiore.

Clausola salvatoria. Se una qualsiasi disposizione delle presenti CG dovesse essere ritenuta inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti disposizioni del presente Contratto resteranno in vigore a tutti gli effetti.