Esta garantía convencional se aplica a los motores y piezas electrónicas de todos los robots cortacésped STIGA, tanto guiados por cable perimetral como autónomos, adquiridos entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de diciembre de 2023 y registrados en el sitio web oficial de STIGA www.stiga.com/es/.
Esta garantía tiene carácter adicional a las garantías previstas por las disposiciones legales obligatorias. No se verán afectados todos los derechos de garantía que puedan establecerse en virtud de las leyes o reglamentos vigentes en cada momento en el país en el que se haya efectuado la compra. Queda entendido que la nulidad, ilegitimidad, invalidez o ineficacia, total o parcial, de cualquiera de las cláusulas de esta garantía en virtud de las leyes nacionales aplicables, no afectará a la validez, legitimidad y eficacia de las cláusulas restantes de esta garantía.
1. DEFINICIONES
"Comprador": la persona física que registró el robot cortacésped STIGA en el sitio web www.stiga.com/es/.
"Fecha de compra": la fecha de compra original del robot cortacésped STIGA al distribuidor autorizado, tal como se define a continuación, indicada en el comprobante de compra o un documento equivalente.
"Duración": [24] meses a partir del vencimiento de la garantía legal o del vencimiento de otras posibles campañas de garantía convencional oficiales de STIGA relativas al robot cortacésped STIGA y ofrecidas por el Grupo STIGA (excluidas las posibles garantías convencionales, ampliaciones o prórrogas de la garantía legal ofrecidas por terceros) y hasta un máximo de un período de garantía total (considerando tanto la garantía legal como la convencional) de 5 años a partir de la compra correspondiente.
"Garantía": esta garantía convencional.
"STIGA": el garante [Stiga S.p.A, con domicilio social en 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italia, CIF. n.º 07684381002].
"Robot cortacésped": tanto los robots cortacésped guiados por cable perimetral como autónomos de STIGA indicados a continuación:
[*2R3101118/ST1,2R3101018/ST2,2R3102018/ST2,2R7102028/ST1,2R9102028/ST1,2R9106028/ST1
también visible en www.stiga.com/es/productos/corte-de-cesped/robots-cortacespedes.html ]
"Distribuidor autorizado": distribuidor autorizado de STIGA al que se compró el producto o centro de servicio autorizado más cercano, tal y como se indica en www.stiga.com/es/encuentre-su-vendedor
2. TÉRMINOS DE GARANTÍA
2.1 Objeto y Duración de la garantía
STIGA garantiza los componentes electrónicos así como los motores de los robots cortacésped contra defectos de producción y de material de acuerdo con los términos, límites y condiciones indicados a continuación. Esta garantía está sujeta al cumplimiento de todos los siguientes requisitos:
los robots cortacésped STIGA se compran a un distribuidor autorizado de STIGA entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de diciembre de 2023; y
el robot cortacésped STIGA se registra en www.stiga.com/es/registracion-del-producto como muy tarde 30 días a partir de la fecha de compra; y
el mantenimiento anual se ha llevado a cabo y el comprador puede facilitar pruebas de ello.
La garantía será válida durante toda la duración definida con anterioridad y opera únicamente a favor del comprador.
2.2 Contenido y limitación de esta garantía
En caso de que STIGA reconozca la existencia de una imperfección o defecto en los componentes electrónicos o en el motor del robot cortacésped válidamente reclamado en conformidad con el presente documento, STIGA, a su entera discreción, proporcionará al comprador una de las siguientes soluciones alternativas:
reparación sin cargo alguno del robot cortacésped o de los componentes defectuosos del mismo; o
sustitución sin cargo alguno del robot cortacésped o de los componentes defectuosos del mismo; o
En caso de que no haya disponible ningún tipo de robot cortacésped igual que el defectuoso, STIGA reemplazará el robot cortacésped defectuoso (o sus componentes) con un robot cortacésped similar que tenga el mismo valor.
Las intervenciones, reparaciones y sustituciones, si están cubiertas por esta garantía, se llevarán a cabo sin ningún cargo adicional para el comprador.
La garantía no se aplica a:
Componentes específicos que no sean piezas electrónicas o motores del robot cortacésped y, sin embargo, no a piezas sujetas al desgaste normal como, entre ellas, cuchillas, ruedas y juntas, y cualquier accesorio. Se entiende que dichos componentes permanecen totalmente cubiertos por la garantía legal.
Baterías ePower, quedando entendido que las baterías están cubiertas por la garantía legal o por las condiciones de garantía específicas de STIGA para baterías ePower, la que sea más larga.
Robots cortacésped STIGA no originales o aquellos que se compraron a un distribuidor STIGA no autorizado.
Robots cortacésped empleados como muestra o con fines de exposición.
Robots cortacésped que hayan sido modificados por el comprador o un tercero.
Defectos derivados del uso normal.
Defectos provocados por abuso o uso incorrecto del robot cortacésped.
Defectos causados por un mantenimiento incorrecto o insuficiente, como, a modo de ejemplo, los derivados de la corrosión del material, el uso de productos de limpieza agresivos o productos incompatibles, de fijaciones realizadas por terceros distintos al distribuidor autorizado.
Defectos derivados de accidentes y otros eventos no causados por defectos cubiertos en esta garantía.
Defectos causados por un transporte negligente del producto (la responsabilidad es del transportista).
Defectos que eran visibles o fácilmente detectables en el momento de la compra del robot cortacésped STIGA.
Alteraciones resultantes de condiciones ambientales, climáticas o de otro tipo.
Esta garantía solo es válida para el comprador, ya que resulta del registro en el sitio web www.stiga.com/es/.
STIGA no es responsable, en virtud de esta garantía, de perjuicios de cualquier naturaleza, ya que su responsabilidad se limita a los remedios expresamente indicados en esta garantía, a menos que se disponga lo contrario en las leyes aplicables. En particular, se excluyen los daños indirectos, consecuentes o fortuitos.
En caso de sustitución de un robot cortacésped en garantía:
el robot cortacésped de sustitución no queda cubierto por una nueva garantía de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento.
el robot cortacésped sustituido pasa a ser propiedad de STIGA.
2.3 Procedimiento de reclamación
Para presentar correctamente una reclamación en virtud de esta garantía, se seguirá el siguiente procedimiento bajo pena de confiscación. La correcta ejecución del siguiente procedimiento permitirá beneficiarse de la garantía siempre que el defecto haya sido reconocido por STIGA de acuerdo con el contenido de este documento.
Para presentar una reclamación por una imperfección o defecto del robot cortacésped, el comprador deberá ponerse en contacto dentro del plazo establecido con un distribuidor autorizado STIGA, entregar el robot cortacésped supuestamente defectuoso en buenas condiciones de limpieza, con:
una copia del comprobante de compra del robot cortacésped o de un documento equivalente en el que se indiquen las referencias de identificación, tipo y modelo del robot cortacésped STIGA, la fecha de compra, la fecha de entrega del robot cortacésped, el nombre del comprador y el lugar de entrega del robot cortacésped.
un documento que demuestre el registro del robot cortacésped STIGA en el sitio web de STIGA.
una prueba del mantenimiento anual del robot cortacésped.
una descripción detallada del defecto.
Indicación sobre la voluntad de devolver el robot cortacésped si la garantía no resulta efectiva.
La existencia del defecto será verificado por STIGA o por el personal designado por esta última; por lo tanto, la efectividad de la garantía de conformidad con y para los fines de este documento siempre está sujeta a la inspección previa y la autorización por parte de STIGA.
3. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Esta garantía está sujeta a la ley del país de residencia del cliente
Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con la validez, interpretación o ejecución de esta garantía, se someterá a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente del país de residencia del cliente.
