Esta Garantía Convencional se aplica a las baterías, motores y piezas electrónicas de todos los productos de batería STIGA, con paquetes de baterías ePower de 48V compartibles o ePower integrados, adquiridos entre el 1 de septiembre de 2023 y el 31 de diciembre de 2024, y registrados en el sitio web oficial de STIGA www.stiga.com.

Esta Garantía tiene carácter adicional a las garantías previstas por las disposiciones legales obligatorias. No se verán afectados todos los derechos de garantía que puedan establecerse en virtud de las leyes o reglamentos vigentes en cada momento. Queda entendido que la nulidad, ilegitimidad, invalidez o ineficacia, total o parcial, de cualquiera de las cláusulas de esta Garantía en virtud de las leyes nacionales aplicables, no afectará a la validez, legitimidad y eficacia de las cláusulas restantes de esta Garantía.

 

1. DEFINICIONES

“Comprador” o “cliente”: la persona física que adquiere los Productos para un uso personal y no profesional, y que registra los productos de batería en la web www.stiga.com/int

"Fecha de compra": la fecha de compra original de los productos de batería STIGA al Distribuidor autorizado, tal como se define a continuación, indicada en el comprobante de compra o un documento equivalente.

"Duración": [24] meses a partir del vencimiento de la garantía legal o del vencimiento de otras posibles campañas de garantía convencional oficiales de STIGA relativas a los productos de batería o las baterías STIGA y ofrecidas por el Grupo STIGA (excluidas las posibles garantías convencionales, ampliaciones o prórrogas de la garantía legal ofrecidas por terceros) y hasta un máximo de un período de garantía total (considerando tanto la garantía legal como la convencional) de 5 años a partir de la compra correspondiente.

"Garantía": esta garantía convencional.

"STIGA": el garante [Stiga S.p.A, con domicilio social en 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italia, CIF. n.º 07684381002].

“Productos de batería”: Cortacéspedes de manillar de batería, herramientas de mano y tractores cortacésped STIGA con baterías ePower de 48V; tractores cortacésped y cortacéspedes axiales Gyro alimentados por paquetes de baterías integrados ePower.

[SKU elegibles para la extensión de la garantía: 2T2200481/ST2, 2T0660481/ST2, 2T0250481/ST1M, 2T0250481/ST1, 2T2205481/ST2, 2T0665481/ST2, 2T2800481/ST2, 2T1270481/ST2, 2F7062505/ST1, 2F7063605/ST1, 2F7064705/ST1, 294346068/ST2, 294386068/ST2, 294426068/ST2, 2L0431008/ST1, 2L0485808/ST1, 2L0482808/ST1, 298471058/ST1, 2L0431008/ST2, 2L0486008/ST1, 298471058/ST2, 298472058/ST1, 2L0487978/ST1, 2L0537978/ST1, 298473278/ST1, 294513998/ST1, 294519198/ST1, 2L0537978/UKS, 294513998/UKS, 294346068/UKS, 294386068/UKS, 294426068/UKS, 2L0432008/UKS, 2L0486008/UKS, 278500008/ST3, 278502108/ST3, 278502208/UKS, 279500008/ST1, PROMO_BL900EKIT, PROMO_BL900EKIT_U, 277430008/ST1, PROMO_CS700EKIT, PROMO_CS700EKIT_U, 278420008/ST3, PROMO_PR700EKIT, PROMO_PR700EKIT_U, 277710048/ST2, 279710048/ST2, 278100008/ST3, 278102108/ST3, 278102208/UKS, 277200008/ST2, PROMO_BC700EKIT, PROMO_BC700EKIT_U, 277210008/ST2, PROMO_BC700EBKIT, PROMO_BC700EBKIT_U, 279210008/ST1, PROMO_BC900EBKIT, PROMO_BC900EBKIT_U, 278300008/ST3, 278302108/ST3, 278302208/UKS, 279300008/ST1, PROMO_HT900EKIT, PROMO_HT900EKIT_U, 277710038/ST2, 279710038/ST1, 278720008/ST3, 278722108/ST3, 278722208/UKS, 277012008/ST1, 277014008/ST1, 277015008/ST1, 277017008/ST1, 277040008/ST1, 279050008/ST2, 277500008/ST2, PROMO_BL700EKIT, PROMO_BL700EKIT_U, 277300008/ST2, PROMO_HT700EKIT, PROMO_HT700EKIT_U, 279500008/ST2, 279210008/ST2, 279350008/ST2, 279710038/ST2, 2S1330101/ST1, 2S1330108/ST1, 2S1500101/ST1, 2S1500108/ST1,2T2200481/ST1, 2T0660481/ST1, 2T2205481/ST1, 2T0665481/ST1, 2T2200481/ST2S, 2T0660481/ST2S, 2L0485008/ST1, 2L0487878/ST2, 2L0537878/ST2, 298473278/ST2, 294507898/ST2, 294557898/ST2, 294513898/ST2, 294519098/ST1, 291503098/ST2, 294344068/ST2, 294384068/ST2, 294424068/ST2, 294344068/ST1, 294346068/ST1, 294384068/ST1, 294386068/ST1, 294424068/ST1, 294426068/ST1, 2L0431808/ST1, 2L0431908/ST1, 2L0433808/ST1, 2L0433908/ST1, 2L0483808/ST1, 2L0483908/ST1, 2L0431878/ST1, 2L0485878/ST1, 2L0485978/ST1, 2L0487878/ST1, 2L0487978/ST2, 2L0537878/ST1, 294506878/ST1, 294506878/STX, 294507878/ST1, 294556878/ST1, 294557878/ST1, 294507898/ST1, 294557898/ST1, 294512878/ST1, 294513898/ST1, 291502078/ST1, 291502078/STX, 291502108/ST2, 291503078/ST1, 292471078/ST1, 292472078/ST1, 291503178/ST1, 298471078/ST1, 298471178/ST1, 298473178/ST1, 298473378/ST1, 291503098/ST1, 2L0482008/ST1, 2L0482008/UKS, 294507898/ST3, 294507898/UKS, 278500008/ST1, 278500008/ST2, 278502108/ST1, 278502108/ST2, 278100008/ST1, 278100008/ST2, 278102108/ST1, 278102108/ST2, 277200008/ST1, 277210008/ST1, 278420008/ST1, 278420008/ST2, 278300008/ST1, 278300008/ST2, 278302108/ST1, 278302108/ST2, 278720008/ST1, 278720008/ST2, 278722108/ST1, 278722108/ST2, 277710038/ST1, 277710048/ST1, 277500008/ST1, 278200008/ST1, 278200008/ST2, 277300008/ST1]

“Batería”: todas las baterías ePower de 48V en todos los amperajes. Todos los paquetes de baterías integrados ePower, en todos los amperajes, que alimentan tractores cortacésped STIGA y cortacéspedes axiales Gyro.

“Componentes electrónicos” y “Motores”: Para tractores cortacésped STIGA y Gyro: Motores de transmisión, motores de cuchillas, VMS (PCB del sistema de gestión del vehículo), controlador de tracción (PCB), módulo paralelo (PCB), controladores de motores de cuchillas (externos), batería (integrada), batería (compartible)
Para cortacéspedes a batería de empuje: Transmisiones eléctricas, motores de cuchillas, placas electrónicas (PCB), batería (compartible)
Para herramientas manuales de batería y máquinas quitanieves: Motores, placas electrónicas (PCB), batería (compartible)
Queda entendido que los siguientes componentes quedan expresamente excluidos de esta Garantía: interruptores eléctricos, mazos de cables eléctricos y módulos de llave, actuadores eléctricos, pantalla, cargador de batería. 

"Distribuidor autorizado": distribuidor autorizado de STIGA al que se compró el Producto o centro de servicio autorizado más cercano, tal y como se indica en www.stiga.com/int/sales-network

 

2. TÉRMINOS DE GARANTÍA

2.1 Objeto y Duración de la garantía

STIGA garantiza las baterías y componentes electrónicos así como los motores de los productos de batería contra defectos de producción y de material de acuerdo con los términos, límites y condiciones indicados a continuación. Esta Garantía está sujeta al cumplimiento de todos los siguientes requisitos:

los productos de batería STIGA se deben haber adquirido a un distribuidor autorizado de STIGA entre el 1 de septiembre de 2023 y el 31 de diciembre de 2024; y
el producto de batería STIGA se ha registrado en www.stiga.com/int/product-registration como muy tarde 30 días a partir de la Fecha de compra; y
El mantenimiento anual ha sido realizado por un centro de servicio autorizado de Stiga y el comprador puede proporcionar pruebas de dicho mantenimiento.
La Garantía será válida durante toda la Duración definida con anterioridad y opera únicamente a favor del Comprador.

2.2 Contenido y limitación de esta Garantía

En caso de que STIGA reconozca la existencia de un vicio o defecto en la batería, en los componentes electrónicos o en el motor de los productos de batería válidamente reclamado de conformidad con el presente documento, STIGA, a su entera discreción, proporcionará al Comprador una de las siguientes soluciones alternativas:

reparación sin cargo alguno del producto de batería o de sus componentes defectuosos; o
sustitución sin cargo alguno del producto de batería o de sus componentes defectuosos; o
en caso de que no haya disponible ningún tipo de producto de batería igual que el defectuoso, STIGA reemplazará el producto de batería defectuoso (o sus componentes) con un producto de batería similar que tenga el mismo valor.
Las intervenciones, reparaciones y sustituciones, si están cubiertas por esta Garantía, se llevarán a cabo sin ningún cargo adicional para el Comprador.

La Garantía no se aplica a: 

Componentes específicos que no sean baterías, componentes electrónicos* o motores del producto de batería y en todo caso a piezas sujetas a desgaste normal como, entre otras, cuchillas, ruedas y juntas, así como cualquier accesorio. Se entiende que dichos componentes permanecen totalmente cubiertos por la garantía legal.

 

Productos de batería STIGA no originales o aquellos que se compraron a un distribuidor STIGA no autorizado. 
 Productos de batería utilizados para demostración y/o exposición.
 Productos de batería modificados por el Comprador o un tercero.
Defectos derivados del uso normal.
Defectos provocados por abuso o uso incorrecto del producto de batería.
Defectos causados por un mantenimiento incorrecto o insuficiente, como, a modo de ejemplo, los derivados de la corrosión del material, el uso de productos de limpieza agresivos o productos incompatibles, de fijaciones realizadas por terceros distintos del Distribuidor autorizado.

 

Defectos derivados de accidentes y otros eventos no causados por defectos cubiertos en esta Garantía.
Defectos causados por un transporte negligente del Producto (la responsabilidad es del transportista).
Defectos que eran visibles o fácilmente detectables en el momento de la compra del producto de batería STIGA.
Alteraciones resultantes de condiciones ambientales, climáticas o de otro tipo.
Esta Garantía es aplicable únicamente al Comprador, tal como resulta del registro en el sitio web www.stiga.com.

* Se entiende que las siguientes partes se consideran excluidas: interruptores eléctricos, mazos de cables eléctricos, módulos de llave, actuadores eléctricos, pantalla, cargador de batería

STIGA no es responsable en virtud de esta Garantía de perjuicios de cualquier naturaleza, ya que su responsabilidad se limita a los remedios expresamente indicados en esta Garantía, a menos que se disponga lo contrario en las leyes aplicables. En particular, se excluyen los daños indirectos, consecuentes o fortuitos.

En caso de sustitución en garantía de un producto de batería:

el producto de batería de sustitución no queda cubierto por una nueva garantía de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento.
el producto de batería sustituido pasa a ser propiedad de Stiga.
2.3 Procedimiento de reclamación

Para presentar correctamente una reclamación en virtud de esta Garantía, se seguirá el siguiente procedimiento bajo pena de confiscación. La correcta ejecución del siguiente procedimiento permitirá el disfrute de la Garantía siempre que el defecto haya sido reconocido por STIGA de acuerdo con el contenido de este documento.

Para presentar una reclamación por un vicio o defecto de los productos de batería, el Comprador deberá ponerse en contacto dentro del Plazo establecido con un Distribuidor autorizado STIGA, entregar los productos de batería supuestamente defectuosos en buenas condiciones de limpieza, con:

una copia del documento contable de compra de los productos de batería o de un documento equivalente en el que se indiquen las referencias de identificación, tipo y modelo de los productos de batería STIGA, la Fecha de compra, la fecha de entrega de los productos de batería, el nombre del Comprador y el lugar de entrega de los productos de batería;
un documento que demuestre el registro de los productos de batería STIGA en el sitio web de STIGA;
una prueba del mantenimiento anual de los productos de batería;
una descripción detallada del defecto;
la indicación de si existe la voluntad de que los productos de batería sean devueltos si la Garantía no resulta efectiva.
La existencia del defecto será verificada por STIGA o por el personal designado por esta última; por lo tanto, la efectividad de la Garantía de conformidad con y para los fines de este documento siempre está sujeta a la inspección previa y la autorización por parte de STIGA.

 

3. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Esta Garantía está sujeta a la ley del país en el que el Cliente tiene su residencia. 

Cualquier controversia que surja de, o esté relacionada con, la validez, interpretación o ejecución de esta Garantía se someterá a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente del país en el que el Cliente tenga su residencia.