Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Geschäftsbedingungen, gemäß denen Stiga S.p.A. Verkäufe an den Verbraucher (wie unten definiert) durchführt, der eine Bestellung (im Folgenden die „Bestellung“) für den Kauf von Gartengeräten, Maschinen sowie Ausrüstung, entsprechenden Zubehörartikeln und Ersatzteilen (im Folgenden das „Produkt“ und zusammen die „Produkte“) auf „https://www.stiga.com/at/“ (der „Website“) aufgibt.

 

Diese AGB gelten ausschließlich für Produkte, die STIGA über die Website verkauft.

Durch Abschicken der Bestellung bestätigen Verbraucher, dass sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jederzeit über den Link auf der Website eingesehen und heruntergeladen werden können, sorgfältig geprüft und in vollem Umfang akzeptiert haben. STIGA empfiehlt daher, die zum Bestellzeitpunkt geltenden AGB herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken. 

Diese AGB gelten, soweit sie nicht im Widerspruch zu zwingenden Vorschriften des anzuwendenden Rechts stehen.

 

1. DER VERKÄUFER

Der Verkäufer ist STIGA S.P.A., ein ordnungsgemäß nach italienischem Recht gegründetes und bestehendes Unternehmen, mit einem Aktienkapital von 50.000.000,02 Euro, das vollständig eingezahlt ist, Steuer- und Registrierungsnummer 07684381002 und Sitz in Via del Lavoro 6, 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italien (im Folgenden „STIGA“).

 

2. DER VERBRAUCHER

Die Produkte auf der Website werden ausschließlich Verbrauchern zum Verkauf angeboten. Für die Zwecke dieser AGB bezeichnet der Begriff „Verbraucher“ eine natürliche Person, die

1. mindestens 18 Jahre alt ist;

2. in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums lebt; 

3. nicht für berufliche Zwecke und hinsichtlich des Kaufs des Produkts als Verbraucher handelt.

(im Folgenden der „Verbraucher“)

Durch Abschicken der Bestellung über die Website bestätigt der Verbraucher, dass er die oben genannten Anforderungen erfüllt.

 

3. BEDINGUNGEN DER BESTELLUNGEN

In folgenden Fällen ist STIGA dazu berechtigt, eine Bestellung abzulehnen:

1. STIGA hat einen hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Verbraucher die unter Punkt 2 erwähnten Anforderungen nicht erfüllt;

2. STIGA hat hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Verbraucher nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen zu erfüllen;

3. das bestellte Produkt ist nicht verfügbar;

4. STIGA erhält keine Genehmigung, für das Produkt Gebühren zu erheben;

5. das vom Verbraucher bestellte Produkt wird zum Bestellzeitpunkt zu einem falschen Preis angeboten. Wenn die Kreditkarte des Verbrauchers dabei bereits belastet wurde, wird STIGA eine Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto des Verbrauchers vornehmen.

 

4. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

Eine vom Verbraucher aufgegebene Bestellung ist nur ein Angebot zum Kauf eines Produkts, und STIGA steht es frei, es entweder anzunehmen oder abzulehnen, sollte einer der unter Punkt 3 genannten Umstände eintreten.

Nachdem ein Verbraucher über die Website eine Bestellung aufgibt, erhält er eine automatische E-Mail von STIGA, die bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist (die „automatische E-Mail“). Der Erhalt der automatischen E-Mail bedeutet nicht, dass die Bestellung akzeptiert wurde. 

Der Kaufvertrag (der „Vertrag“) gilt erst dann als abgeschlossen, wenn STIGA die Bestellung akzeptiert, indem dem Verbraucher eine E-Mail mit der Bestätigung zum Versand des Produkts (die „E-Mail zum Bestellversand“) zugeschickt wird. 

 

5. PREIS UND ZAHLUNGSARTEN 

Die Preise der Produkte auf der Website sind in EURO angegeben, einschließlich der gemäß den staatlichen Vorschriften geltenden Mehrwertsteuer (im Folgenden „Preis(e)“). 

Die Preise beinhalten keine Versandkosten; diese werden wie folgt berechnet:

 

White Glove 45 euro

Click & Collect Gratis

1.Lieferung, Warenverfügbarkeit

Von dem Anbieter im Webshop angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Die vorherige Zahlung des Kaufpreises ist dabei vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware im Webshop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie ca. 4 bis 5 Werktage.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Österreich haben und dort eine Lieferadresse angeben. Lieferungen in das Ausland sind ausgeschlossen.

Der Anbieter ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Bestimmte Produkte, welche im Webshop entsprechend gekennzeichnet sind, können nicht an die Lieferadresse des Kunden geliefert werden, sondern werden vom Anbieter direkt an einen mit dem Anbieter kooperierenden Fachhandel innerhalb Österreichs in der Nähe der vom Kunden angegebenen Lieferanschrift geliefert, da bei diesen Produkten vor Übergabe an den Kunden eine fachmännische Montage des Produktes sowie eine bestimmte technische Einweisung erforderlich ist, für die jeweils besondere technische Fachkenntnisse erforderlich sind. Eine Lieferung an einen Fachhandel hat keinen Einfluss auf die Lieferzeit. Der Kunde wird nach Zustellung der Ware an den Fachhandel per E-Mail über das Eintreffen der Ware informiert und bekommt vom Fachhandel entsprechend einen Termin zur Abholung der Ware mitgeteilt.

Wird dem Kunde Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so hat dieser solche Schäden unverzüglich beim jeweiligen Transport- bzw. Versandunternehmen zu reklamieren und auch den Anbieter unverzüglich über den von diesem bereitgestellten Kundenservice (telefonisch unter +43 720022059 oder per Email unter austria@support.stiga.com) zu informieren. Die Versäumung einer solchen Reklamation und/oder Kontaktaufnahme schließt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche der Kunden nicht aus. Das Versand- und Transportrisiko trägt der Anbieter.

 

2. Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer sowie einer Standardverpackung für das jeweils bestellte Produkt. Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen.

Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Online-Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen.

Bei Teillieferungen i.S.d. § 1 Abs 5 hat der Kunde nur für die erste Teillieferung Versandkosten nach der vorstehenden § 2 Abs 2 zu tragen.

Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, werden für jede Teillieferung gesondert Versandkosten berechnet, die der Kunde zu tragen hat.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach dem billigen Ermessen des Anbieters bestimmt.

Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, ansonsten betragen die Kosten 7€.

Bestellungen mit einem Warenwert über 150€ sind versandkostenfrei

Die Zahlung des Preises und der Versandkosten (im Folgenden „Zahlung“) erfolgt durch den Verbraucher zum Bestellzeitpunkt. 

Die Zahlung kann mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten erfolgen. Akzeptiert werden: Visa Electron, Solo, Maestro, Switch, Mastercard, American Express, Paypal, Google Pay. Bei der Bestellung wird der Verbraucher gebeten, Debit- oder Kreditkartendaten anzugeben. 

STIGA behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Für Produkte, für die der Verbraucher bereits die E-Mail zum Bestellversand erhalten hat, gelten die Preisänderungen nicht. 

 

6. LIEFERUNG 

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass Lieferungen ausschließlich innerhalb von Deutschland erfolgen.  

Sobald STIGA die vollständige Zahlung erhalten hat, gehen die Produkte durch die Produktlieferung von STIGA in das Eigentum des Verbrauchers über (im Folgenden „Lieferdatum“).

Nach Erhalt der E-Mail zum Bestellversand von STIGA informiert der mit der Lieferung beauftragte Kurier den Verbraucher per E-Mail und/oder SMS über das voraussichtliche Lieferdatum und die Tracking-Nummer der Sendung. 

Wenn das Produkt nicht innerhalb der vom Kurier angegebenen Fristen geliefert wurde, kann der Verbraucher sich per E-Mail austria@support.stiga.com oder telefonisch +43 720022059 an den Service von STIGA wenden.

 

7. ZUSAMMENBAU VON PRODUKTEN

Möglicherweise muss der Verbraucher die Produkte bei der Lieferung zusammenbauen, es sei denn, er hat zum Bestellzeitpunkt eine der folgenden Montageleistungen bestellt. 

Die Preise für diese Leistungen sind unter Punkt 5 oben aufgeführt. 

 

8. WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

Stornierung der Bestellung vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand

Vor Erhalt der E-Mail zum Bestellversand steht es dem Verbraucher frei, die Bestellung jederzeit zu stornieren. Bei Bedarf kann der Verbraucher den Service von STIGA telefonisch unter +43 720022059 oder per E-Mail an austria@support.stiga.com kontaktieren.

 

Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Vertragsabschluss

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum widerrufen, indem er dies dem Service von STIGA schriftlich per E-Mail an austria@support.stiga.com] oder telefonisch unter [+43 720022059] mitteilt. Der Verbraucher wird gebeten, die Bestelldetails in der Mitteilung des Widerrufs anzugeben.

Der Widerruf wird ab dem Datum wirksam, an dem die Mitteilung gesendet wird; ab dem Zeitpunkt hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt an STIGA zurückzusenden.

Der Verbraucher stellt sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß zurückgegeben wird, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, Bedienungsanleitungen, Zubehör, separater Artikel, Geschenke und anderer Komponenten. 

Sofern der Verbraucher alle oben genannten Vorschriften eingehalten hat, hat er Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller an STIGA gezahlten Beträge, einschließlich aller Versandkosten (es sei denn, der Verbraucher hat eine andere Versandmethode als die von STIGA bereitgestellte Standardmethode gewählt). STIGA verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

STIGA erstattet dem Verbraucher den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem STIGA das Produkt zurückerhalten hat. 

STIGA kann das zurückgegebene Produkt ablehnen und keine Rückerstattung leisten, sollte das Produkt nicht funktionieren oder aufgrund von unsachgemäßer Verwendung durch den Verbraucher, Nachlässigkeit, Beschädigung oder Veränderung, falscher Handhabung, unsachgemäßer Wartung oder Verschleiß beschädigt sein.

Ein von STIGA beauftragter Kurier holt das Produkt auf Kosten von STIGA ab. Der Verbraucher erhält von STIGA die mit der Rücksendung verbundene Nummer.

 

9. ABWEICHUNGEN UND GARANTIE 

Der Verbraucher hat Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung gemäß den unter folgendem Link aufgeführten Bedingungen.

 

10. HANDELSMARKEN UND URHEBERRECHTE

Alle Handelsmarken, wie alle bildlichen und nicht bildlichen Handelsmarken und ganz allgemein alle anderen Handelsmarken, Illustrationen, Bilder und Logos auf der Website, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von STIGA und sind alle urheberrechtlich geschützt (nachfolgend die „Handelsmarken“). Kein Teil der oben genannten Handelsmarken darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch STIGA aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium reproduziert, verändert oder verwendet werden. 

 

11. DATENSCHUTZ

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Richtlinien der Datenschutzrichtlinie, die im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen werden kann, streng vertraulich behandelt.

 

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Rechte und Pflichten in diesem Vertrag den Gesetzen des Landes unterliegen, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. 

Die Parteien vereinbaren, alle Ansprüche oder Angelegenheiten, die sich aus diesen AGB ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts des Verbrauchers zu unterwerfen. 

 

13. SONSTIGES

Haftungsausschluss: STIGA ist für mangelnde Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualisierung der Informationen, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, nicht verantwortlich. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne grundlegendere, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material auf dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr. 

STIGA ergreift ständig Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bilder auf der Website die realen Produkte möglichst originalgetreu darstellen. Dennoch ist es immer möglich, dass aufgrund der technischen Eigenschaften und der Qualität der Farbauflösung des vom Verbraucher verwendeten Endgeräts oder Bildschirms Abweichungen auftreten. Aus den oben genannten technischen Gründen übernimmt STIGA keine Garantie und keine Haftung für die absolute Exaktheit der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte.

STIGA behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, Informationen auf der Website an sich zu aktualisieren.

Höhere Gewalt. STIGA haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen in diesem Vertrag aufgrund von Umständen, die außerhalb der normalen und vorhersehbaren Kontrolle von STIGA liegen (im Folgenden „Ereignisse höherer Gewalt“). Als Ereignisse höherer Gewalt gelten beispielsweise: Streiks, höhere Gewalt oder Handlungen von Staatsfeinden, Krieg, Embargos, Aufruhr, Brandstiftung, Überschwemmungen oder Unfälle, Einmischung ziviler und militärischer Behörden oder die Einhaltung staatlicher Gesetze, Regeln und Vorschriften. Die Verpflichtungen von STIGA aus diesen AGB gelten für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.

Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung diese AGB von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt und die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.